他社さんの担当者は、着物の査定をして欲しいのに、ブランド品や貴金属ばかりを聞いてきて、着物は封すらほとんど開けずにざっといくらですみたいなやり方でしたが、高柳さんは、着物も帯も帯締めも1枚ずつ丁寧に、少額でも引き取れる物を探してくれて、最後にこれはいくら、これはいくらとちゃんと説明もしてもらい納得した上で取引が出来ました。着物の量が多くて、1日がかりで大変だったと思いますが、気分良く対応してもらい、大満足です。