高橋奈津紀
さん
2023-07-24
全体公開
ウイルスに感染で緊急できてもらって助かりましたε-(´∀`*)ホッ
木曜日の夕方に仕事から帰ってパソコンでインターネットをしてると
次々と右側に広告がでてきて×をおしてもおしても次からでてきて
電源を切ることもできない状態になりました。
仕事でも使うので緊急でしたが予約が入っているのでなんとか調整をとっていただき、
営業時間終了の20時に来てもらいました。
原因としては自分が何かメッセージが出たときに危険と感じて広告を押してしまい、
それから症状がでたのでそれ以外は変なところを見たわけでもないのでわからないながらも
説明をして対処してもらいました。
ウイルスソフトを入れてなかったのが原因とも思ったのですがウイルスソフトは標準で入っているから
入れなくても大丈夫です。ただ、広告を押したのが運が悪かっただけですから大丈夫ですよと説明もされて
安心しました。
インターネットを見る時の注意や閲覧履歴が残っていたので削除もしてもらい、その他に変なものが
入ってないかなどを見てもらいました。
時間的に持っていくところも持っていく場所もなくて電話して本当に良かったと思いました。
友人も同じような現象があって2万円程、修理代金がかかっていたのでしんぱいでしたが
出張料金も入れて5,000円と修理料金としては安く終わったのでホッとしました。
本当にここに電話して良かったですヾ(≧∇≦*)/
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