ka yo さん
2023-10-26

連絡がわからずつながらず、困っていましたが対応が早くて助かりました。

5.00

お問い合わせ先はホームページに記載されているので連絡する方はそちらを見たほうがいいと思います。

以前は粕屋町に住んでいましたが志免町に引っ越してパソコンを使わないといけないことがでてきたので検索していたら、粕屋町と東区香椎付近にパソコンハウスさんの口コミが
あるのを見つけて連絡しました。

初心者なので電話をかけるもなかなかつながらず、息子からホームページで内容を確認したらということで福岡地方と北九州地方にあって電話番号が記載されていたので
福岡地方のほうへ電話したらつながりました。
粕屋町が本店のようなので志免町と須恵町を回っているので16時からお願いして、来ていただきました。

勤務表をつくらないといけないのですがパソコンの電源をいれても真っ暗なままで5分位したら画面がでてくるのですがそこからクリックをしても全く反応がない状態でできたら翌々日に
もっていかないといけないので無理を言ってみましたが翌日の20時なら間に合うかもいうことでお願いしました。
かなり古いパソコンでその場で中を開けて見せてくれましたが埃とペットの毛だらけで本当に大丈夫ですかと尋ねて位です。
間に合わないときはデータだけを取り出して、貸し出し用のパソコンがあるのでそれで対応しますということでした。

無事、翌日12時に連絡があり、修理完了しましたとのことで18時に持ってきていただきました。
素人でどこがどうだったかよくわかりませんでしたがとにかく早くなって使えるようになったのでありがとうございます。

焦っていたので違う電話にかけていたと思うので私も悪いですが忙しいとは思いますがホームページの見方がわからなかったので電話をする際は注意した方がいいと思います。

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