
ルナ
さん
2025-05-13
全体公開
親身になって相談に乗ってくれた!心強かった
PCドクターにパソコンのハードディスクの故障について相談させていただきました。
初めての利用で少し不安もあったのですが、受付の方の温かい対応にすぐに安心感を覚えました。担当してくださった技術者の方も、私の拙い説明を丁寧に聞き取ってくださり、現状について詳しく分かりやすく説明してくださいました。
ハードディスクの状況を確認していただいた結果、故障の原因や考えられる修理方法、そして費用について、明確に提示していただきました。それぞれの選択肢について、メリットとデメリットを丁寧に説明してくださったので、納得した上で判断することができました。
修理にかかる時間や、データ復旧の可能性についても、正直に伝えてくださったことが信頼につながりました。無理な勧誘などは一切なく、こちらの意向を尊重してくださる姿勢に、心から感謝してます。
今回は修理を見送るという判断に至りましたが、PCドクターの皆様の親切で丁寧な対応に、大変満足してます。
PCドクター
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