口コミ
■状況
数年前に海外製ビルトイン型洗濯機（マルバー）が故障し、使い勝手の良い国産洗濯機に買い替えようと量販店の方やリフォーム業者の方々に見てもらったところ、マンションの構造上、洗濯機の前に柱があるため、そもそも洗濯機を取り出すことが出来ず、周囲の壁や上の吊戸棚だけでなく、横にある洗面化粧台までもすべて撤去しなければ工事できないと言われ、想定を上回る工事内容と金額に躊躇し、そのまま放置していました。
■相談時
ネットでマルバーに関する工事実績を持つCloverHomeさんを見つけ、早速電話をしてみると、こちらの不安な点（そもそも洗濯機が出せるのか）について社長自ら丁寧に説明して頂いたので、「ここなら安心してお任せできそうだ」と依頼することにしました。
■出来上がり
洗面化粧台のみでなく、上の吊るし戸棚も残していただき、とてもキレイな仕上がりになり、改めて当日お越しいただいた職人の方々の腕がとても良いのだと実感しています。対応も丁寧で1日ですべて完了していただきました。
■全体
当初は、実際見に来ていただく前に工事の依頼を確定しなければならないことに少し不安もありましたが、問い合わせにも毎回丁寧に対応して頂きました。料金も他社に比べてリーズナブルで大変満足のいく出来上がりになり、とても感謝しております。
なかなか解決できないリフォームに関する問題をお持ちの方は、一度ご相談されることをお勧めします。
下記のリビングリフォームをお願いしました
1.絨毯をフローリングに変更
2.クロスの張り替え
3.和室との境のふすまを洋風に
途中やりとりがスムーズにいかず不安になりましたが、綺麗に仕上げていただいて幸せです。
建売住宅を25年前に購入し 数年まえからリフォームをしています 家族が少ないので 二階にトイレの必要性をあまり感じなかったのですが やはり 今後の事を考慮し 新設を相談しました さすが 見積もりも早く正確で 大工さん並びに 設備屋さん 皆 お仕事が丁寧でした 以前のリフォームも こちらにお願いすればよかったと思いました
次回のリフォームは ぜひともお願いしたいですし 胸を張って おすすめできる会社です
- 返信日
この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
リフォーム工事にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
リフォーム工事の際には色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
トイレにつきまして、問題なくご使用頂けておりますでしょうか。
気になる点やお困り事等ございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。
おうちの事に関しまして、また何かお役に立つことができれば幸いです。
今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
別のリフォーム会社に依頼していたアパートの水漏れによる壁の修理がいつになっても直らず、全く進展しなかったので、こちらに壁の修理を依頼しました。原因は2階の風呂場の水漏れにあったようで、壁の修理と浴槽工事を合わせてリーズナブルな価格でやっていただきました。また、工事後に発生した別の部屋の水漏れにも丁寧に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございます。
調査、基本設計等を大手〇〇不動産等と並行して検討をしてきましたが、価格の
こともあり、クローバーさんに依頼をしました。
リフォームの検討開始から工事完了まではおよそ、7か月ほどかかりました。
■要望通り
社長は親身になって希望を全てかなえようと努力をしてくれます。
■品質
とにかく専門の職人が一流で人柄が良い
大工、左官、水道、電気と各職人さんが良い人材が揃っています。
特に大工さんは自分のことのように親身に設計や使い勝手を考えてくれます。
■コスト
社長の努力は相当でこの商材、メーカー、グレード、品質でこの価格という
くらい価格は頑張ってくれます。おそらく足が出ている部分が相当あるのでは。
■アフターサービス
まだ工事が終わったばかりですが長い付き合いができそうな感じです。
■納期
今年は雨が多かったのとコロナの関係で工期は大きくずれ込みましたがこれは
止む無い部分かと思っています。
とにかく自分のこだわりを強く持っているリフォーム、建築を予定されている
方は一度、お話を聞いてみても良いかとは思います。
扉が少なく、吹き抜けのある解放感満点のリビング。
扉が少ないので広く見えるし、何より家事導線がスムーズ。
キッチンからこどもの様子がすべて見えるので安心です。
珪藻土の壁に、無垢の床材、こだわりたい部分に、丁寧に対応していただきました。
12畳ある、広いロフトスペースも、子供たちに好評です。友達が遊びに来ると、とても楽しそうに遊んでいます。
2010年に前の会社の営業部長の時に担当してもらいました。良かった点は、
①最終図面が出来上がるまで忙しい中、嫌な顔一つせずに大泉学園まで何回も通ってくれたこと。
②新しく、良い住宅設備をリーズナブルな価格で提供してくれた事。今でも快適です。
③大掛かりな改修であったが、8年以上経った今でも大きな問題が発生することなく、快適に過ごせている事。非常に丁寧な仕事ぶりです。
④施工不良が原因で不具合が発生した時は、素早い対応をしてくれた事。
といい事づくめのようですが、1つ問題もありました。完成予定が1ヶ月以上遅れた点です。これが▲0.5点です。これも逆に言えば、手を抜かず丁寧な仕事をしていただいた結果の遅れだったと思っています。今では、とても良い方に頼むことができて良かったと思っています。普通の方でしたら、一生に一度の買い物だ思いますので、自分の納得するまで付き合ってくれて、こちらの立場に立ったアドバイスを頂ける方はとても頼りになります。
今後はリフォーム業界もかなりの数多いリフォーム業者があるためある程度、口コミもさることながら信頼をおける業者カラー、コンセプトが必要です。特に腕のいい職人さんを抱えていることが必需です。今回はクローバー様にお世話になりましたがまず見積りの信用度は抜群でした。変なごまかし、ふかした数字もなく好印象でした。内装クロス業者さんも非常に真面目な腕のいい方でかなりの満足度でした。大工さんは本当のお抱え職人さんではないため今回は違う方でしたが少し不満もありましたがそのフォローを本来のお抱えの職人さんがカバーして頂きまして良かったです。
やはり見積の信用度は抜群でしたので良かったと思います。
それぞれの分野の職人の腕が良く細かいところまで気を配った仕事をして頂き満足しました。また、工事期間中は毎日社長が作業の内容や進捗状況確認、お客の要望など確認するなど作業の品質、工程管理もしっかりなされ安心致しました。
また、見積段階から他社に比較し誠実さがあり隣人にも勧めました。
対応、内容、お値段、全て満足です。
何社かと比較するサイトからお願いしたのですが、一番簡潔に事が進みました。
実際お願いすると決めた後もメールで進める事が可能で助かりました。お忙しそうですが、またリフォームをお願いする予定です。
大満足です
- 投稿日
初めてのリフォームでわからないことも多く不安だったのですが、丁寧にわかりやすく説明してくださり、大満足のリフォームとなりました。予算以内で終えることもできよかったです。また何かありましたら、お願いしようと思います。
丁寧にしていただきました
- 投稿日
詳しいアドバイスと良心的な金額でリフォームを頼めました。依頼してない追加費用の請求はなく、こちらの要望に沿った形で進めて頂きました。最後まで手を抜かすに丁寧な仕上がりです。安心して依頼できる会社です。
お風呂のリフォーム
- 投稿日
高齢の両親が住む実家の浴室と脱衣所のリフォームをクローバーホームさんに依頼しました。数ある業者の中から選んだ最大の理由は、返信が迅速かつ丁寧であった事です。高額な費用が掛かるために、どうしても疑心暗鬼になってしまうのですが、こちらの意向にじっくりと耳を傾けて下さり、一級建築士でもある社長自らが最初から最後まで何度も実家に来て下さり、とても安心しました。また、ケアマネージャーさんとも密に連絡を取って市の補助金も沢山頂く事が出来ました。工事中も配慮の行き届いた社員である大工さん達が熱心に機転も効かせて仕事をして下さり、当初より安くしかも機能性も向上したリフォームが出来ました。本当にお世話になりました。心から感謝しています。
- 返信日
工事のご依頼から工事前と工事中とフォローをしていただきましたので、動きやすく良い工事が出来たと思います。
弊社を信頼して頂きましてありがとうございました。
また何か問題のあった際にはお声がけくださいませ。
今後も努力して参ります。よろしくお願い致します。
親切にして頂きました
- 投稿日
お風呂と洗面所の工事をしました。
ご近所のお二人から良いところで工事してますねと言われリフォームをされる時は紹介しますので声かけてくださいと言いました。
社長さんと同じで職人さんは親切に接してくれました。
工事費も安くて、大工さんの技術も木を削って元々に合わせてもらって凄いです。
お風呂は掃除しやすくて暖かく入りやすくなり、仕上がりもきれいで満足です。
- 返信日
弊社を信頼し工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様が工事中も信頼し、ある程度お任せ頂いたことで良い工事が出来たと思います。
アフターも末永く対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
今回、浴室、洗面所、トイレ、階段手摺、玄関収納のリフォームをお願いしました。初めての事で何もわからない中、リフォーム箇所も当初の予定から紆余曲折したにもかかわらず、終始親身にご相談に乗って頂きました。おかげさまで満足のゆく仕上がりとなり感謝しております。
実際に工事にあたってくださった職人さんも、とても気持ちの良い方ばかりで、腕も良く有り難かったです。クローバーホームさんにお任せして良かったと思っております。ありがとうございました。
- 返信日
この度はお世話になりました。
住宅建築のプロとしてお客様の大事なお住いのリフォームに携わらせていただきまして、ありがとうございました。
お客様もリフォームの結果にご満足されたという事でとてもうれしく思います。
今後、よりご満足頂けるように会社になれるように努力して参ります。
ご不明点や不具合が発生した場合などはお気軽にお声がけくださいませ。
２０年お付き合いしています。困ったことを聞いていただきその中からコミュニケーションが生まれていろいろな事を助けて貰っています。
リフォームの時はいつも良いものを提案してセンスもとてもいいです。
安く済む業者さんは長い目で見ると色々な悪いところが出てきますが安さを売りにしない分いつまでも、故障が出てきません。
会社のスタッフさん大工さんからいろいろな業者さん全ての方々がとても誠実に接してくださいます。
仕上がりもやはり最高です。
何かあるとすぐに来てくださいますし、ずっとこの会社と決めています。
社長さんを始め大工さんなど誠実にしてくださいますので、本当に安心してまかせられる会社です。
- 返信日
長い間お付き合いいただき、ありがとうございます。
お客様が私共を信頼してくださる事で密なコミュニケーションがとれている結果として
お客様のご希望の工事が出来ているということだと思います。
業者としてお客様第一主義を貫きお客様の為に最善な事とは何かをいつも思い行動する事はもちろんでございます。
今後も何なりとご相談くださいませ。
