福岡市内の企業様より、「社内で使用する業務用複写式プリンターを設定してほしい」とのご依頼をいただきました。中古で購入されたプリンターを社内の複数パソコンとWi-Fi接続で使いたいとのことでしたが、設定を進めても通信が不安定で印刷ができない状態。確認すると、メルカリなど個人取引で購入されており、すでに販売者とも連絡が取れない状況でした。メーカーに問い合わせた結果、機械的な故障が判明し、使用を断念することになりました。
お客様は業務に必要なため、再度中古プリンターを購入したいとのことで、当店が信頼できる販売業者をリサーチし、評価・サポート体制を確認のうえ購入をサポートしました。中古プリンター選びでは、販売元の信頼性と保証の有無を確認することが重要です。
今回は、安定性を重視し、無線接続ではなく有線USB接続を採用。複数パソコンからの利用にはUSB切替器を導入し、トラブルのない構成をご提案しました。新しいプリンターが届き、設置・設定を行った結果、印刷もスムーズで業務も快適に行えるようになりました。
購入した中古プリンターには1ヵ月保証があり、万が一の不具合にも対応可能です。当店では中古機器の購入相談から設置・設定・ネットワーク共有までを一貫サポートいたします。
中古プリンターの設定やWi-Fi接続がうまくいかない、共有設定で困っている方は、ぜひ福岡の出張パソコン修理「パソコンヘルパー」へご相談ください。迅速・丁寧に対応し、安心して業務が行える環境を整えます。
