口コミ
店員さんたちは接客が丁寧です。かといってベタベタと馴れ馴れしいところはないし、良く指導されているんだなといつも思います。加えて、施設は、バリアフリーの点で完璧でした。
この店舗は成田という場所柄、外国人が多く訪れるみたいですね。
電気店でも有名なケーズ電気さん。
CMもよくながれているのでみなさんご存知だとおもいます。
私はよく利用しますがやはり値引率は1番良いかな？っておもいます。
結構無理言ってもなんとかしてくれたり。
接客も丁寧でいいです。
8年ほど前に買った古いパソコンが壊れてしまって、こちらのお店に相談に行きました。
他店にも行ってみましたが平日だったので、修理の担当が土日しかいませんとか言われる中、こちらのお店では平日でも対応できるスタッフの方がいらっしゃって、料金など見積もりを出してもらうことができました。
修理するより買ったほうが安そうだったので、新しいパソコンの説明も売り場で聞きました。
店員さんがつきっきりで、いろいろ素人にもわかりやすく説明してくれて、いやな顔もしないで、丁寧でした。
ケーズ電気さんは、前から他店も利用していて、10年保証など充実した会員サービスと丁寧な接客がほかの大型店に比べて好感が持てるので、よく利用させてもらってます。
家電量販店に行くと、
すぐに店員が寄ってきて、求めてもいない説明をされることがある。
ところが、ここではあまりしつこくされることもなく、
だが、客の動きはしっかり見ているようで、
人を探すそぶりをして、初めて近くに来てくれた。
そして、一通り話が終わると、
ゆっくり検討してくれと言って、
また離れ、とても感じがよかった。
全国配送も承っていると言われ、
離れたところに住む両親のために購入した家電も、
取り付け工事のことから、
細かに相談にのってくれよかった。
結局は店の利用を決心させるのは、
サービスの善し悪しにかかっている。
