なのはな調剤薬局

薬の副作用についての注意の説明・記載がどこにも無いことがまず問題として挙げられる。
問い合わせ内容に対する説明のスキルが不足していて的を得ない回答に終始する傾向が強い。
結局、求める回答はこの薬局からは得られず、公的機関からとなった。

以前住んでいた事があるエリアの病院へ行き、その隣の薬局でお薬をもらおうとした所かなり混雑していたため、その近くに住む友人がこの薬局を教えてくれたので行ってみました。
これから行きたい方向にあるのでそれは良かったのですが・・・何とここも大混雑！

他の病院の処方箋でも受け付けてくれるとの事なので出したら、気持ち良く対応してもらえました。
中はそれほど広くないのですが、部屋いっぱいに椅子が数列並んでいてかなりの人が座って待つ事ができます。
この日はそれでも座りきれない人が壁側に１０人くらい立っていました。

友人に「こっちも同じように混雑している〜！」とメールをすると、帰り道だから良いじゃん！との返信！
３０分ほど待って私の順番になりました。

お薬の説明をしてくれて、今の症状を話すととても嬉しい話をしてくれました。
「できれば薬は飲まない方が良いよね！
今症状が出ていないのなら様子を見たらどうかな？
辛かったら飲めば良いからね！」
アレルギーがあり耳鼻科を受診したのですが、その日は症状がありませんでした。

ベテランらしいその薬剤師さんは、たくさんの親切な言葉をかけてくれました。
きっと他の患者さんにも同じように、優しい言葉かけをしているのでしょう！

何だかとても温かい気持ちになれました。
事務的な対応が普通だと思いますが、あの混雑の中で薬剤師さんの優しい雰囲気はとても癒されました。