現在、BIGLOBEおよびNiftyにおいて、メールパスワード流出に伴うセキュリティ対策が強化されています。
7月初旬より、対象となるユーザーはメールパスワードを変更しない限り、メールの送受信が停止される措置が順次取られております。現在、OutlookやThunderbirdなどのメールソフトをご利用の方から「突然メールが送れなくなった」「エラーが出て受信できない」といったご相談を多数いただいております。
【対象となる方】
・BIGLOBEメール、またはNiftyメールをご利用の方
・Outlook、Thunderbird、iPhone/Androidのメールアプリ等でメールを利用されている方
※Webメール（ブラウザ経由）は利用できる場合もありますが、メールソフト側ではパスワードの更新が必須となります。
【お困りの方へ：サポート承ります】
「パスワード変更の方法が分からない」「設定画面が難しくて進めない」といった方は、ぜひ当店へお任せください。パスワードの変更手続きから、お使いのメールソフトの設定更新まで、スムーズに復旧できるようサポートいたします。
■対応方法
・ご訪問サポート（札幌市内・近郊へお伺いします）
・遠隔サポート（インターネット経由で設定のお手伝いをします）
急にメールが使えなくなると、重要な連絡や仕事に支障が出てしまいます。お困りの方は、ぜひお気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
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