おそうじリファイン

浴室＋エプロンを清掃してくれる業者を探していて、料金がお手頃だったのでこちらにお願いしました。

初めての利用だったので少し不安でしたが、担当者の方が感じがよくて安心しました。

掃除も丁寧で、入浴の度に気になっていた黒カビもきれいになりお願いしてよかったです。排水も早くなり助かりました。

またお願いしようと思います。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/02/24

ご利用いただきありがとうございました。

こういったコメントを頂き

担当させて頂いた大下も喜んでいます。

ご指名して頂く事も可能ですので

今後もよろしくお願いいたします。

浴室の洗い場の流れが悪かったので気になっていたところ、キャンペーンでお手頃な値段だったので台所含め3箇所の洗浄してもらいました。作業前やその時々に説明していただき、実際に汚れが落ちてところを見られキレイになったのでスッキリしました。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/02/24

ご利用いただきありがとうございました。

作業前後の説明だけでなく

作業中の状況もご案内するように心掛けています

今後もご指名お待ちしております。

お掃除機能付きエアコンとレンジフードのお掃除を依頼させてもらいました。丁寧なお掃除に大満足です。価格も他の会社に比べて安く嬉しく思っています。今度はユニットバスやベランダなどのお掃除をお願いする予定です。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/02/17

ご利用いただきありがとうございます。

低価格でも満足して頂けるクオリティーを掲げています！

誰にでも出来るお掃除です、

おそうじリファインにしかできないプロのお掃除を提供できるように

またのご用命をこころよりお待ちしております。

ホームページも見やすく、作業内容・費用が明瞭。
そのあとの電話対応も丁寧でしたので、作業日予約。
作業当日もまず我家の排水管状況を確認した上で改めて先程内容の説明と実際の費用を提示して下さいましたので(納得いく価格でした)、安心して作業依頼。(必要の無い作業やメニューをしつこく勧めてくるような事も一切無し)
洗浄作業中も都度丁寧に状況説明してくださったので安心感がありました。
総じて丁寧・安心・リーゾナブル。この会社に依頼して正解でした。次回も依頼するつもりです。
また、友人・知人にも薦めたいと思います。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/02/12

ご利用ありがとうございます！

はじめての排水管洗浄ということで

ご家庭の排水がどういった経路で流れているか

排水設備自体にに不具合などがないかを確認してから

高圧洗浄の作業に入るようにしています。

ご満足いただくことができ、スタッフも喜んでおります。

エアコンなどのキャンペーンの際はまたご連絡いたします。

今後もご指名お待ちしております。

3社見積もりの中で一番いい対応でした。
お値段もお手頃だったし、作業に使う道具なども見せてもらい詳しく説明をしてくれました。

また何かあれば(トラブルは無いに越したことはないですが)お願いしようと思います。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/01/28

ご利用いただきありがとうございます。

弊社を選んで頂いたご理由に、
お値段だけではなくスタッフの対応も評価いただけたのは
嬉しい限りです。

今後ともより良いサービスを目指して
頑張ります。

家を買って15年一度も業者さんに頼んでのお掃除をした事が無かったので、レンジフード、浴室、かなりの汚れだった思いますが、一生懸命綺麗にしてくれて本当に助かりました。古かっただけにハプニングもありましたが迅速な対応をしてくれました。
スタッフの方も感じが良くてとてもよかったです。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/01/28

ご利用ありがとうございます！

即対応できるように常日頃からスタッフの連携が
出来ていたのでスムーズに手配できました。

今後もご指名お待ちしております。

初めて利用しました。
説明も作業も、とても丁寧にお掃除していただきました。
お料理していても、上を見上げるのが嫌なくらい汚れていたのが、新品同様に！
最後は養生を剥がすだけでなく、調理台や
普段背が届かない天井近くまでお掃除してくださり、新築時の白いキッチンに戻りました。
次は、春にエアコンクリーニングもお願いしたいと思います。

おそうじリファインからの返信

返信日

2020/01/16

この度はレンジフードクリーニングのご依頼を頂き
ありがとうございます。

同業者様がたくさんいる中で、弊社を選んでいただいたお客様には
少しでもご満足を頂けるように接客・技術を磨いております。

今後もご指名お待ちしております。

お風呂場のエプロン掃除を自力でやるのが大変だったので助かりました。時間をかけて行っていただきとても綺麗になりました。

同時にトイレもお願いしましたが、気になる箇所としてウォシュレットノズルをお伝えしたのですが、二つあるうちの一つしか掃除してもらえていませんでした。便座裏や床の届きにくい所は朝自分が拭いたままでした。
きっと見えない部分を掃除していただけたのだろうとは思いますが、お風呂場程は成果が見えづらく、トイレは難しいなと思いました。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/24

この度はご利用いただきありがとうございました。

今回ご指摘頂いた内容の是正に関しまして
社内で共有し、作業完了後の見直しの徹底
など含め再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させて頂くよう
取り組んで参ります。

スタッフの内川からのご報告も確認
しています。

今後このようなことのないように
管理を徹底してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

小室　雄一

初めてレンジフードのお掃除を頼みましたが、とても丁寧に説明、分解して細部まで綺麗になりました。また担当の方もとても気さくで話しやすく感じの良い方でした！また頼みたいと思います。ありがとうございました。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/24

ご利用ありがとうございます！

担当の中林がお世話になりました！

技術はもちろんのこと
人柄の良さも評判のスタッフです。

スタッフご指名も可能ですので

ご依頼の際は是非！

今後ともよろしくお願い致します。

初めに電話をした時はコールのみだったので諦めてたのですが、リファインさんの方から電話をもらい応対も丁寧だったのでお願いしました。当日も時間通りに来てくださり、スタッフの方も感じのいい方だったので安心しました。シロッコファンの油汚れが固まった状態でしたが、パーツも含め綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/24

ご利用ありがとうございます！

スタッフの大下がお世話になりました。

今後も、おそうじリファインへのご用命をお待ちしております。

エアコンとガスコンロをお願いしました。
エアコンは定期的に掃除してますがさすがプロ汚れがこんなにでるとはと驚きました！
あんな汚れた状態でエアコンを使っていたと思うとゾッとしました。
今日から気持ちよくエアコンが使えます。
コンロのコゲが取れずお願いしましたが新品同様になったのも驚きでした。
さらに感動だったのがエアコンの蓋などを洗うのにお風呂場で洗ってらっしゃったのですが、お風呂の蛇口部分がピカピカにしてくださっていたのにびっくりでした。
お願いしていない場所まで綺麗にしてくださり、おそうじリファインさんのサービスの良さと人のよさを感じました。
また是非お願いしたいと思います。
気持ちよく新年が迎えられます。
ありがとうございました！

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/13

この度はご利用いただきありがとうございます。

このような口コミを頂き
弊社スタッフも大変喜んでいます。

お客様のご自宅に訪問させて頂くサービスですので、
作業箇所以外のお借りした設備などはキレイにして
お戻しすることを心掛けています。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

初めてエアコンのクリーニングを業者に頼みました。費用が高いイメージがありましたが、納得のいくお値段だった為、お願いしたところ、説明や作業もとても丁寧で安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/11

沢山の清掃業者がある中おそうじリファインをご利用頂きありがとうございます！

いただく費用に対してご納得いただけるサービスを提供できるように
これからも技術を磨いていきたいと思います

今後ともよろしくお願い致します。

夏の間に酷使していたエアコン二台を寒くなる前にお掃除をして頂きました。
丁寧にお仕事して下さって、キレイになり満足です。事前の電話、当日作業前もきちんと説明対応してもらえるので、安心できます。
またお願いしたいと思いますし、お友達にも勧められるお掃除屋さんです。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/12/11

ご利用ありがとうございます！

担当の大下、内川がお世話になりました。

喜んで頂けるサービスを提供できるよう
技術・接客・マナー磨きに心掛けていきたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

初めて利用させていただきました
丁寧な作業をしていただいたと思います
お願いしてよかったです

クーラーの掃除をお願いし、室外機、カビ予防もプラスしてもらい、気持ちよく使えるようになりました
またお世話になります

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/28

ご利用ありがとうございます！

担当の内川がお世話になりました。

より良いサービスを提供できるように
技術磨きを心掛けていきたいと思います。
ご利用いただきありがとうございます。

トイレのウォシュレットが水漏れをし始め、使用年数も長いので一式交換することにしました。
予約前の相談から丁寧に対応していただき安心感はありましたが、実際の工事をしていただいた時も丁寧なお仕事ぶりでお願いして良かったです。
お人柄も皆さん良かったので、初めて利用される方にもオススメです。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/24

先日はご利用ありがとうございました！

床のクッションフロアの柄もも思い切って攻めて
正解でしたね！

このようなお言葉もいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

今後ともよろしくお願いします。

築12年の自宅の洗濯機の排水口が溢れてくるようになり、あわてて業者を探しました。キャンペーン中ということもあり安くて自宅からも近いこちらにお願いしました。
汚れた様子等を見せて説明してくださったり、質問にも誠実に対応していただきました。とても満足です。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/24

先日はご利用ありがとうございました！

今後もご指名いただけるようサービス向上
目指してやっていきたいと思いますので
どうぞよろしくお願いします。

今回はお掃除機能付きのエアコン3台をお願いしました。
想像して以上に埃とカビで汚れていて、そんな状態でエアコンを使っていたかと思うと、ゾッとしました。
自分でするにはフィルターとフィンの部分を少しするのが、やっとですが、こちらでは、分解して、高圧洗浄してもらって、とてもきれいになりました。
ありがとうございました

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/11

ご利用ありがとうございました！

このようなご感想をいただき大変うれしく思っております。

今後もおそうじリファインをよろしくお願い致します。

チラシを見て連絡したのですが、多少の不安がありました。いい加減な感じだと嫌だなと思ってましたが杞憂に終わりました。担当の方がとても親切で丁寧な説明。作業、仕上がりもとても素晴らしく、嫌な匂いも全くなくなりました。
またお願いしようと思いますし、この内容なら他所にも紹介できると思います。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/11

この度はご利用ありがとうございました！

今後も、評価に恥じない良いサービスを心がけいきたいと思いますので
どうぞよろしくお願いします。

今後もお掃除のご用命があれば「おそうじリファイン」までどうぞ

レンジフードのお掃除をお願いしました。初めての利用でしたが、５年もお手入れしていなかったものをピカピカにして頂き、作業についての説明やお仕事自体も丁寧できちんとしていると感じました。お人柄も良く、今回お願いしていない浴室やトイレなどのお手入れのアドバイスなども色々してくださり、参考になりました。また、次回、お風呂などお願いしたいなと考えています。

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/11/11

ご利用ありがとうございます。
今回は弊社の大下がお世話になりました。

スタッフのご指名も承ってますので
次回も是非よろしくお願いいたします。

家の排水口掃除でキッチン・風呂・洗面所・トイレをお願いしました。
普段、排水桝のフタを開けてみることなどないので、実際にどのような感じで汚れていて、どのような処置が必要であり、予算はどのくらい、という根拠の説明が丁寧でした。
実際に水を流したところを動画で撮っていただいたものまで見せていただいたので、納得できました。
掃除後も、家庭でできる掃除の方法をアドバイスしていただき、お願いしてよかったと思いました。この度はありがとうございました！

おそうじリファインからの返信

返信日

2019/10/27

ご利用ありがとうございました。

ご満足いただけたようでスタッフも喜んでおりました！

今後もおそうじリファインへのご用命をスタッフ一同お待ちしています。