口コミ
オススメです
- 投稿日
3社見積もりの中で一番いい対応でした。
お値段もお手頃だったし、作業に使う道具なども見せてもらい詳しく説明をしてくれました。
また何かあれば(トラブルは無いに越したことはないですが)お願いしようと思います。
- 返信日
ご利用いただきありがとうございます。
弊社を選んで頂いたご理由に、
お値段だけではなくスタッフの対応も評価いただけたのは
嬉しい限りです。
今後ともより良いサービスを目指して
頑張ります。
対応がよかったです。
- 投稿日
家を買って15年一度も業者さんに頼んでのお掃除をした事が無かったので、レンジフード、浴室、かなりの汚れだった思いますが、一生懸命綺麗にしてくれて本当に助かりました。古かっただけにハプニングもありましたが迅速な対応をしてくれました。
スタッフの方も感じが良くてとてもよかったです。
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
即対応できるように常日頃からスタッフの連携が
出来ていたのでスムーズに手配できました。
今後もご指名お待ちしております。
レンジフード
- 投稿日
初めて利用しました。
説明も作業も、とても丁寧にお掃除していただきました。
お料理していても、上を見上げるのが嫌なくらい汚れていたのが、新品同様に！
最後は養生を剥がすだけでなく、調理台や
普段背が届かない天井近くまでお掃除してくださり、新築時の白いキッチンに戻りました。
次は、春にエアコンクリーニングもお願いしたいと思います。
- 返信日
この度はレンジフードクリーニングのご依頼を頂き
ありがとうございます。
同業者様がたくさんいる中で、弊社を選んでいただいたお客様には
少しでもご満足を頂けるように接客・技術を磨いております。
今後もご指名お待ちしております。
お風呂場良いです。
- 投稿日
お風呂場のエプロン掃除を自力でやるのが大変だったので助かりました。時間をかけて行っていただきとても綺麗になりました。
同時にトイレもお願いしましたが、気になる箇所としてウォシュレットノズルをお伝えしたのですが、二つあるうちの一つしか掃除してもらえていませんでした。便座裏や床の届きにくい所は朝自分が拭いたままでした。
きっと見えない部分を掃除していただけたのだろうとは思いますが、お風呂場程は成果が見えづらく、トイレは難しいなと思いました。
- 返信日
この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご指摘頂いた内容の是正に関しまして
社内で共有し、作業完了後の見直しの徹底
など含め再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させて頂くよう
取り組んで参ります。
スタッフの内川からのご報告も確認
しています。
今後このようなことのないように
管理を徹底してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
小室 雄一
助かりました。
- 投稿日
- 利用日
初めてレンジフードのお掃除を頼みましたが、とても丁寧に説明、分解して細部まで綺麗になりました。また担当の方もとても気さくで話しやすく感じの良い方でした！また頼みたいと思います。ありがとうございました。
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
担当の中林がお世話になりました！
技術はもちろんのこと
人柄の良さも評判のスタッフです。
スタッフご指名も可能ですので
ご依頼の際は是非！
今後ともよろしくお願い致します。
シロッコファン綺麗になりました！
- 投稿日
初めに電話をした時はコールのみだったので諦めてたのですが、リファインさんの方から電話をもらい応対も丁寧だったのでお願いしました。当日も時間通りに来てくださり、スタッフの方も感じのいい方だったので安心しました。シロッコファンの油汚れが固まった状態でしたが、パーツも含め綺麗にしていただきました。ありがとうございました。
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
スタッフの大下がお世話になりました。
今後も、おそうじリファインへのご用命をお待ちしております。
ありがとうございました！
- 投稿日
エアコンとガスコンロをお願いしました。
エアコンは定期的に掃除してますがさすがプロ汚れがこんなにでるとはと驚きました！
あんな汚れた状態でエアコンを使っていたと思うとゾッとしました。
今日から気持ちよくエアコンが使えます。
コンロのコゲが取れずお願いしましたが新品同様になったのも驚きでした。
さらに感動だったのがエアコンの蓋などを洗うのにお風呂場で洗ってらっしゃったのですが、お風呂の蛇口部分がピカピカにしてくださっていたのにびっくりでした。
お願いしていない場所まで綺麗にしてくださり、おそうじリファインさんのサービスの良さと人のよさを感じました。
また是非お願いしたいと思います。
気持ちよく新年が迎えられます。
ありがとうございました！
- 返信日
この度はご利用いただきありがとうございます。
このような口コミを頂き
弊社スタッフも大変喜んでいます。
お客様のご自宅に訪問させて頂くサービスですので、
作業箇所以外のお借りした設備などはキレイにして
お戻しすることを心掛けています。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
納得できる内容
- 投稿日
初めてエアコンのクリーニングを業者に頼みました。費用が高いイメージがありましたが、納得のいくお値段だった為、お願いしたところ、説明や作業もとても丁寧で安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。
- 返信日
沢山の清掃業者がある中おそうじリファインをご利用頂きありがとうございます！
いただく費用に対してご納得いただけるサービスを提供できるように
これからも技術を磨いていきたいと思います
今後ともよろしくお願い致します。
ピカピカになりました
- 投稿日
- 利用日
夏の間に酷使していたエアコン二台を寒くなる前にお掃除をして頂きました。
丁寧にお仕事して下さって、キレイになり満足です。事前の電話、当日作業前もきちんと説明対応してもらえるので、安心できます。
またお願いしたいと思いますし、お友達にも勧められるお掃除屋さんです。
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
担当の大下、内川がお世話になりました。
喜んで頂けるサービスを提供できるよう
技術・接客・マナー磨きに心掛けていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な作業
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥17,000
初めて利用させていただきました
丁寧な作業をしていただいたと思います
お願いしてよかったです
クーラーの掃除をお願いし、室外機、カビ予防もプラスしてもらい、気持ちよく使えるようになりました
またお世話になります
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
担当の内川がお世話になりました。
より良いサービスを提供できるように
技術磨きを心掛けていきたいと思います。
ご利用いただきありがとうございます。
トイレ交換
- 投稿日
トイレのウォシュレットが水漏れをし始め、使用年数も長いので一式交換することにしました。
予約前の相談から丁寧に対応していただき安心感はありましたが、実際の工事をしていただいた時も丁寧なお仕事ぶりでお願いして良かったです。
お人柄も皆さん良かったので、初めて利用される方にもオススメです。
- 返信日
先日はご利用ありがとうございました！
床のクッションフロアの柄もも思い切って攻めて
正解でしたね！
このようなお言葉もいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いします。
築12年の自宅の洗濯機の排水口が溢れてくるようになり、あわてて業者を探しました。キャンペーン中ということもあり安くて自宅からも近いこちらにお願いしました。
汚れた様子等を見せて説明してくださったり、質問にも誠実に対応していただきました。とても満足です。
- 返信日
先日はご利用ありがとうございました！
今後もご指名いただけるようサービス向上
目指してやっていきたいと思いますので
どうぞよろしくお願いします。
とてもきれいになりました。
- 投稿日
今回はお掃除機能付きのエアコン3台をお願いしました。
想像して以上に埃とカビで汚れていて、そんな状態でエアコンを使っていたかと思うと、ゾッとしました。
自分でするにはフィルターとフィンの部分を少しするのが、やっとですが、こちらでは、分解して、高圧洗浄してもらって、とてもきれいになりました。
ありがとうございました
- 返信日
ご利用ありがとうございました！
このようなご感想をいただき大変うれしく思っております。
今後もおそうじリファインをよろしくお願い致します。
エアコン掃除
- 投稿日
チラシを見て連絡したのですが、多少の不安がありました。いい加減な感じだと嫌だなと思ってましたが杞憂に終わりました。担当の方がとても親切で丁寧な説明。作業、仕上がりもとても素晴らしく、嫌な匂いも全くなくなりました。
またお願いしようと思いますし、この内容なら他所にも紹介できると思います。
- 返信日
この度はご利用ありがとうございました！
今後も、評価に恥じない良いサービスを心がけいきたいと思いますので
どうぞよろしくお願いします。
今後もお掃除のご用命があれば「おそうじリファイン」までどうぞ
お願いして良かった。
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥9,800
レンジフードのお掃除をお願いしました。初めての利用でしたが、５年もお手入れしていなかったものをピカピカにして頂き、作業についての説明やお仕事自体も丁寧できちんとしていると感じました。お人柄も良く、今回お願いしていない浴室やトイレなどのお手入れのアドバイスなども色々してくださり、参考になりました。また、次回、お風呂などお願いしたいなと考えています。
- 返信日
ご利用ありがとうございます。
今回は弊社の大下がお世話になりました。
スタッフのご指名も承ってますので
次回も是非よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で誠実に対応していただきました
- 投稿日
- 利用日
家の排水口掃除でキッチン・風呂・洗面所・トイレをお願いしました。
普段、排水桝のフタを開けてみることなどないので、実際にどのような感じで汚れていて、どのような処置が必要であり、予算はどのくらい、という根拠の説明が丁寧でした。
実際に水を流したところを動画で撮っていただいたものまで見せていただいたので、納得できました。
掃除後も、家庭でできる掃除の方法をアドバイスしていただき、お願いしてよかったと思いました。この度はありがとうございました！
- 返信日
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフも喜んでおりました！
今後もおそうじリファインへのご用命をスタッフ一同お待ちしています。
排水溝の高圧洗浄と風呂場の掃除を依頼
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥26,600
ハウスメーカーで新築後5年経過！。ハウスメーカーのメンテナンスガイドに従って排水溝の清掃を行う事に。ハウスメーカーは高額。上場企業も高い。高圧洗浄機を持っている条件と費用でここに決めました。仕事は丁寧。毎年どこかに依頼していた浴室の清掃も併せてお願いしました。今日の風呂は気持ちが良かったです。
- 返信日
レビューありがとうございます。
今回の作業は内川と大下のコンビで施工させて
頂きました。
スタッフも大変喜んでいます！
まだまだ弊社のことを知っていただく機会も少ないので、このような評価をいただくことは
ご検討いただいている方たちへの参考になると思いますし
大変うれしく思っております。
今後もよろしくお願いいたします。
エアコン洗浄、室外機洗浄、防カビ施行しました！
- 投稿日
- 利用日
初めて利用する施行業社様です。
購入後４年経過した比較的新しいエアコン1機の掃除をお願いしました。
子供２人の４人家族の寝室のエアコン掃除をお願いしました。乳幼児を抱えているため、年中エアコンは使用しており、その結果、目視でも余裕で確認できる程、黒カビと埃で酷い有様でした。そのせいか私達のハウスダストのアレルギー症状も目立ち、今回引越し前に自前エアコンを掃除して持込みたいと思い、お願いしました。
担当の作業員の方は、チラシの案内通り、とても丁寧な対応をして頂き、こちらからの種々雑多な質問にも優しく教えて頂きました。上の子も作業員のお兄さんのお仕事に興味津々で、作業中も普段の休日と同じ雰囲気でした。
引越し先に持込むため室外機のクリーニングもお願いし、循環が良くなる置き場の位置も教えて頂きました。
２時間程の作業時間で、クリーニングは勿論、室外機、施工付近の網戸までおまけで清掃して頂きました。
養生されたビニール越しに見える真っ黒な洗浄水は確実に綺麗になっている実感が湧き、気持ち良かったです。
作業後の後片付けも丁寧で、高圧洗浄時にご使用頂いたバスルームの床の赤カビも綺麗になっており恐縮でした。
新品と変わらなく見違えて綺麗になり、パワーアップしました！今日から、また、引越し後も家族一同安心して過ごせそうです。
- 返信日
ご利用ありがとうございます。
先日はエアコンクリーニング利用をいただき
ありがとうございます！
担当の大下もこのような評価をいただき
大変嬉しく思っております。
今後も評価に恥じないように、より良いサービスを
提供していきたいと思いますので
どうぞよろしくお願いします。
換気扇、エアコンクリーニング
- 投稿日
- 利用日
初めて頼んだとこなので、どんな人が来るのか不安でしたがとても感じの良い若い人で安心しました。キャンペーン価格で他店よりとても安かったのですが時間をかけて丁寧にやってくださいました。次回もぜひまたお願いしたいです。
- 返信日
ご利用ありがとうございます！
次回以降もぜひご指名頂ければと思います、
スタッフ一同お待ちしております。
排水管洗浄
- 投稿日
- 利用日
浴室や洗濯機の使用時の臭いが気になってきたタイミングで新聞の折り込みを目にし、問い合わせたところ、対応も良く、また実際の作業も説明が丁寧で、汚れ具合を見せてもらいながらの作業だったので安心して納得のいく洗浄をしてもらえました。お願いして良かったです。
- 返信日
ご利用ありがとうございました！
今後もハウスクリーニングのご用命があれば
おそうじリファインを是非！
スタッフ一同お待ちしております。
