いつもBITOWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サロンは、お客様お一人おひとりの貴重なお時間を大切にし、質の高いサービスを提供できるよう、心を込めて準備しております。
すべてのお客様に快適にご利用いただくため、ご予約に関するルールを設けさせていただいております。 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1.ご予約の変更・キャンセル
ご予定の変更やキャンセルは、なるべく【前日まで】にご連絡をお願いいたします。
・当日キャンセル・無断キャンセル やむを得ないご事情（急な体調不良など）を除き、当日キャンセルやご連絡のない無断キャンセルにつきましては、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。 （※無断キャンセルを繰り返された場合、今後のご予約をお断りすることもございます。ご承知おきくださいませ。）
・体調不良等の場合 体調が優れない中での施術は、お客様のお身体にも負担がかかります。ご無理をなさらず、判明した時点で速やかにご連絡ください。
2.遅刻について
万が一、ご予約時間に遅れてしまう場合は、判明した時点で必ずご連絡をお願いいたします。
・原則として、ご予約時間を【15分以上経過】してもご連絡がない場合は、その時点で当日キャンセルとして対応させていただきます。
・ご予約時間に遅れる場合は、お分かりになった時点で速やかにご連絡をお願いいたします。
・ご連絡をいただき、15分未満の遅刻でご来店された場合でも、ご予約状況によっては施術時間の短縮（コース内容の変更）をお願いする場合がございます。この場合も、ご予約いただいた際の施術料金の全額を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
3.ご来店時の注意事項
お客様の安全を第一に考え、以下に該当する場合は施術をお断りすることがございます。
・妊娠中の方
・飲酒されている方
・特定の持病をお持ちの方
また、施術後の長時間のご滞在は、次のお客様の準備のため、ご遠慮いただいております。
皆様が気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
