Q1.予約なしでも施術を受けられますか?
A1.予約状況に空きがあればすぐにご案内可能です。
ただし空きがない場合はお待ち頂くか
お断りする場合がございます。
スムーズなご案内の為にご予約されることを
お勧めします。
なおセラピストコースは完全予約制のため、
予約なしの場合は施術は受けられません。
Q2.いつまで先の予約ができますか?
A2.ネット予約では当日から翌月末迄のご予約が可能です。
お電話や店頭では当日から翌々月以降の予約も可能です。
Q3.予約の変更・キャンセルはできますか?
A3.変更・キャンセルには手数料やキャンセル料は不要です。
ネット予約された場合は前日までなら
ネットからでも変更・キャンセルが可能です。
当日分についてはご予約時間迄に電話連絡願います。
ご予約時間を15分過ぎてもご連絡がない場合は
無断キャンセル扱いとして、
他の予約をお受けする場合があります。
Q4.会員証を紛失(又は不携帯)した場合は再発行できますか?
A4.会員証を無料で再発行できます。
ただし紛失・不携帯の場合、
お手数ですがその都度「免責事項」に署名を頂きます。
Q5.施術の途中でコース変更できますか?
A5.短縮(中断)は可能ですが、延長は予約状況に空きがある場合のみ可能です。
ただし延長の場合は別途延長料を頂戴致します。
例)60分コース+延長15分=3900円+1100円=5000円
75分コースの4700円と料金が異なりますのでご注意下さい。
なお施術開始前のコース変更の場合は75分コースの料金となります。
Q6.担当者の指名予約はできますか?
A6.個人指名・男女指名ともに可能で、指名料を申し受けます。
なお「○○さん以外で」等のお申し出があれば指名料は不要ですが、
お電話で予約される場合「誰が担当予定ですか?」等のご質問に
お答えすると指名料が発生しますのでご注意下さい。
Q7.施術の途中で担当者を変更できますか?
A7.施術にご満足頂けない場合、施術終了15分前迄であれば
変更可能ですので、ご遠慮なくお申し出下さい。
ただし予約状況により変更できない場合もございます。
