店主の廣瀬です。
昨日、当店で発生した理不尽なカスハラ事案について、改めて書かせていただきます。
予約ミスを棚に上げ、店内で大声で怒鳴り散らし、スタッフに暴言を吐いたあの客へ。
はっきり言っておく。私は絶対に許さない。
今回の一件、防犯カメラの映像と音声を全て証拠として確保済みだ。現在、警察への被害届の提出、理美容組合への情報共有、そしてホットペッパービューティー運営への通報準備を完了させている。
「お客様は神様」などという勘違いは、今すぐ捨てろ。
うちは対等な人間同士が、髪を通して心地よい時間を共有する場所だ。お前のような人間に、私たちの平穏を荒らす権利は1ミリもない。
当店を利用する際は、予約時に規約を確認し、了承した上で来店しているはずだ。ルールを守れないのなら、二度と来るな。
これが俺からの「最後通告」だ。
今すぐ店へ謝罪の電話をしてこい。
猶予は7月5日(日)の営業終了までだ。
この期限までに誠意ある対応がなければ、警察・専門機関と連携し、とことん法的措置を進める。逃げ得は絶対に許さない。
常識ある大切なお客様の平穏を守るため、店主として全力で戦い抜く。
k2next 店主 廣瀬 圭二