ココロセイリホンポ
＼ご家族のお困りごとを喜んでお手伝い！／家事代行やお墓参りなど私たちがサポートします！
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高齢の方や、けが・病気などで外出が難しい方を対象にした 生活サポートサービスです。 定期的な訪問やスポット利用を通して、 見守りを中心に 日常のちょっとした困りごとをお手伝いします。 【対応内容の一例】 ・安否確認、話し相手 ・買い物代行、日用品の受け取り ・室内の簡単な片付けや日常の清掃 ・郵便物の確認や暮らしのチェック など 介護や医療行為は行いませんが、 「一人にしておくのが少し心配」 「家族がすぐに行けない」 そんな場面でご利用ください。 ご本人からのご依頼はもちろん、 離れて暮らすご家族からのご相談にも対応。 1回3,500円のスポット利用が可能です。 定期的な訪問をご希望の場合は お気軽にお問い合わせください。 事前にご要望を伺い丁寧に対応いたします。
・初回利用の際はヒアリングを丁寧に行います。 ・ご家族の方のご希望があれば、訪問時の様子を簡単にご報告します。 ・定期利用をご検討の場合は、内容に応じたご相談が可能です。 ※特典内容は予告なく変更する場合があります。
・本サービスは介護や医療行為を行うものではありません。 ・診断、服薬管理、身体介助、緊急対応は行っておりません。 ・買い物代行にかかる商品代金は実費でのお支払いをお願いします。 ・ご依頼内容によっては対応できない場合があります。 ・自傷他害、差し迫った危険がある場合は対応できません。 不明点があれば、事前にメッセージでご相談ください。
・対応エリア：静岡県内（一部地域を除く） ・料金：1回 3,500円～ ・交通費：拠点（富士市）より20kmは無料。 ・スポット利用、定期利用どちらも可能です。 ・ご本人、ご家族どちらからのご依頼も可能です。 ご希望の内容を事前に伺い、無理のない範囲で対応いたします。
民泊清掃に慣れたスタッフが、チェックアウト後の室内を一部屋一部屋丁寧に整えます。清掃・リネン交換・消耗品補充・忘れ物確認まで対応し、作業後は写真で状況をご報告。 『時間重視でやって欲しい』 『質重視でやって欲しい』 オーナー様によって判断が分かれますが、事前にヒアリングを行う事で 運営の負担軽減のお手伝いをさせて頂きます。 次のゲストを気持ちよく迎えられる環境づくりをサポートします。 民泊清掃では、単に汚れを落とすだけでなく、 次に利用されるゲストの方が気持ちよく過ごせるかという視点を重視し、 一つひとつの作業を丁寧に行っています。 ＝作業前について＝ 作業前には、事前のメッセージや写真のやり取りを大切にし、 内容やご要望をしっかり確認した上で対応いたします。 立ち会いが難しい場合でも、 不安なくお任せいただけるよう、 事前説明・確認を丁寧に行うことを心がけています。 ＝作業中について＝ 民泊清掃に慣れた自社スタッフが対応し、 外注は行っておりません。 水回りや寝具まわりなど、 宿泊施設として特に気になるポイントを意識しながら、 効率だけでなく仕上がりを重視して作業を進めます。 ＝作業後について＝ 作業完了後は、清掃箇所の最終確認を行い、 写真にて状況をご報告いたします。 遠方のオーナー様にも、 「ちゃんと整っている」と感じていただけるよう、 最後まで責任を持って対応いたします。 定期継続などの日程も調整可能ですのでお問い合わせください。 ＝対応時間・地域について＝ 営業時間外や対応地域外のご依頼についても、 可能な範囲で柔軟に対応いたします。 まずはお気軽にご相談ください。
・作業内容に応じて、電気・水道・ガスをお借りする場合があります。 ・清掃に使用する道具や、補充が必要な消耗品については、事前にご用意をお願いしています。 ※必要な場合は、ドラッグストアなどでの買い出しにも対応可能です。 ・お部屋の状態や汚れの状況によっては、作業内容のご相談をさせていただく場合があります。 その際は、事前に状況を確認のうえ、ご説明した上で対応いたします。 ・洗濯が必要な場合にコインランドリーを利用する際は、実費をご負担いただいております。
・対応エリア：静岡県内（一部地域を除く） ・料金：1時間 3,000円～ ・交通費：拠点（富士市）より20kmは無料。 ・スポット利用、定期利用どちらも可能です。 ご希望の内容を事前に伺い、無理のない範囲で対応いたします。
「遠方に住んでいてお墓参りに行けない」 「体調がすぐれず外出が難しい」 「仕事や家庭の事情で時間が取れない」 そんな皆様に代わり、 心を込めてお墓参りを代行するサービスです。 【代行内容】 ・墓石まわりの清掃 ・地面の雑草除去 ・お花とお線香のお供え ・合掌、お参り お墓の様子を写真に撮り 作業の内容を分かりやすく報告します。 料金：7,000円〜 ※お花代、線香代、駐車場代込み。 ※作業内容や場所により 料金が変更となる場合があります。 静岡県内を中心に対応いたします。 1回のみのスポット利用はもちろん、 年2〜4回などの定期的なご利用もご相談ください。 （定期契約は割引あり） 「行けないから仕方ない」と諦めるのではなく、 想いを形にするお手伝いができれば幸いです。
・作業前後の様子を写真付きでご報告します。 ・お花代、線香代、駐車場代込みの明朗料金。 ・1回のみのスポット利用、定期利用どちらも対応。 ・ご希望があれば作業内容の事前相談が可能です。
・本サービスは、お墓参り代行および簡易清掃となります。 専門的な補修作業や大規模な清掃は行っておりません。 ・天候や現地状況により、日程変更をご相談させていただく場合があります。 ・対応エリア外のご依頼は事前にご相談ください。 ・宗派や作法にご指定がある場合は、事前にお知らせください。
・事前に墓地の所在地、区画番号、目印などをお知らせください。 ・作業内容は事前確認のうえ対応いたします。 ・お支払いは現金または銀行振り込みとなります。 ・ご不明点やご要望は、事前にメッセージでご相談ください。
空き家をそのままにしておくことが不安な方や、 定期的に利用しない別荘の管理にお困りの方向けのサービスです。 定期・スポットでの＜空き家・別荘管理＞を代行いたします。 遠方にお住まいで様子を見に行けない方や、 相続後しばらく使う予定がない住宅、 利用頻度が低く管理が行き届きにくい別荘など。 「今すぐどうこうするわけではないけど、放置はしたくない」 「人が入らない期間が長くなるのが不安」 そんなケースにぴったりのサービスです。 【基本対応内容】 ・室内の簡易確認 ・空気の入れ替え（換気） ・郵便物の確認 ・庭の簡単な草むしり ・外回りの目視確認 ※作業内容は事前にご相談のうえ調整可能です。 大掛かりな清掃や修繕ではなく、 建物や敷地の状態を定期的に確認し、 劣化や異変に早めに気づくことを目的としています。 ご希望があれば、訪問後に簡単なご報告も行います。 空き家・別荘の管理にお悩みの方は、まずは一度お試しください。
・初回利用の際は作業内容を丁寧に確認。 ご希望に合わせて対応します。 ・定期利用（回数契約）の場合は、内容や頻度のご相談が可能です。 ・訪問後、ご希望があれば簡単な状況報告を行います。 ・「ここも見てほしい」「今回はこれだけ」など柔軟に対応します。 ※無理な営業や追加作業の押し売りは行いません。
・本サービスは空き家や別荘の管理や確認を目的としたものです。 修繕工事、専門的な清掃、害虫駆除などは対応しておりません。 ・天候や現地状況により、作業内容を一部変更する場合があります。 ・立ち入り不可の場所がある場合は、事前にお知らせください。 ・貴重品や重要書類の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
・対応エリア：静岡県内（一部地域を除く） ・1回あたりの作業時間、内容は事前相談制となります。 ・スポット利用、定期利用どちらも可能です。 ・ご予約状況により ご希望日時の調整をお願いする場合があります。 まずは空き家の状況やご希望をお聞かせください。 無理のない形で、安心できる管理をお手伝いします。
日常生活の中で発生する、ちょっとしたお困りごとをお手伝いします。 例えば、 シャワーヘッドやホースの交換、トイレットペーパーホルダーの交換など、 工具が必要な軽作業や小さな修繕作業。 家具の移動や配置替え、引っ越し前後の軽作業、 庭や外まわりの簡単なお手入れや洗浄作業なども対応可能です。 「業者を呼ぶほどではないけれど、自分でやるのは不安」 「何屋さんに頼めばいいのか分からない」 そんな内容を想定したサービスです。 作業内容については事前にご相談の上、 対応の可否や目安時間をご説明いたします。 ご高齢の方のお宅での作業や、 空き家・別荘での軽作業にも対応しています。 内容がはっきり決まっていない場合でも、 まずはお気軽にご相談ください。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、 事前相談・内容確認を丁寧に行います。 「こんなこと頼んでいいのかな？」という内容でも、 まずはお気軽にご相談ください。
※作業内容や作業時間により料金が異なります。 ※対応可否や所要時間は、事前にご相談の上ご案内いたします。 ※作業内容によっては、当日対応できない場合があります。 ※専門的な工事や資格が必要な作業には対応できません。
・事前のご相談内容をもとに作業を行います。 ・安全確保が難しい作業はお断りする場合があります。 ・内容によっては、作業員の追加をご提案する場合があります。
＜遺品整理・生前整理＞は片付けを行うだけでなく 気持ちの整理も必要な作業だと考えています。 当サービスではご家族やご本人のお気持ちに配慮しながら 一つひとつのお品の確認を行い、無理のないペースで作業を進めます。 ・遠方に住んでいて立ち会えない ・どこから手をつけていいか分からない ・急な整理が必要になり一人では難しい ・生前のうちに少しずつ片付けたい こうした状況にも柔軟に対応いたします。 お部屋の広さや物量に応じて事前にお見積りを行い、 内容にご納得いただいたうえで作業を開始します。 生前整理は 「趣味のものだけ」や「生活範囲外から」など ご指定の部分だけのご相談も可能です。 まずは現状をお聞かせください。
＜遺品整理・生前整理＞は お部屋の広さや物量、作業内容によって費用が大きく変わるサービスです。 ・間取り ・不用品の量 ・搬出条件（階段、エレベーターの有無など） ・仕分けや清掃の内容 お客様の状況を確認したうえで正式にお見積りいたします。 「全部一度に」ではなく、 必要な部分から少しずつ進めるご相談も可能です。 ご本人様、ご家族様のご事情に配慮しながら 無理のない形で進めさせていただきます。 まずは現状をお聞かせください。
・事前相談、お見積り無料 ・作業内容は柔軟に調整可能 ・必要に応じて分割作業にも対応 ・女性スタッフ同行のご相談可
・最低料金：30,000円 目安となり、条件により変動いたします。 正式な金額は、現地確認または内容確認後にご案内します。 ・買取が可能な品物がある場合は、作業費から相殺できる場合があります。 ・危険物、医療廃棄物など一部対応できない物があります。
雪かき・雪下ろし代行サービスは、ご高齢の方や、別荘・空き家をお持ちの方など、 雪の管理にお困りの方向けのサポートサービスです。 雪国出身のため雪かき作業には慣れており、 安全面に配慮しながら、無理のない範囲で丁寧に作業を行います。 静岡では珍しい積雪でも、慣れていない状態での雪かきは 転倒やケガにつながるケースが少なくありません。 玄関前やアプローチ、通路、駐車場、カーポート、敷地内通路など、 日常生活に支障が出やすい場所を中心に対応しています。 一戸建て住宅の屋根の雪下ろしについても、 安全を確保できる条件下に限り対応可能です。 ※足場設置・重機使用・危険性が高い高所作業には対応しておりません。 排雪（雪の持ち出し）は行わず、敷地内での雪寄せまでとなります。 ご希望があれば、融雪剤の散布についても別途対応可能です。 事前に雪の量や作業場所が分かる写真をお送りいただければ、 対応内容の目安をお伝えできます。 事前情報がない場合でも、当日の状況を確認し、 ご予約いただいた時間内で可能な範囲の作業を行います。 作業中は、周囲の安全や建物・車両への影響に配慮しながら、 玄関や通路など生活動線を意識した仕上がりを心がけています。 別荘・空き家の管理としてのご依頼や、 遠方にお住まいのご家族様からの代理予約も歓迎しております。 「この雪の量でどこまでできるか」 「屋根作業は可能か」 といったご相談も、お気軽にお問い合わせください。 最後まで責任を持って対応いたします。
事前に作業場所やご希望をお伺いし、 玄関ドアからの動線確保、駐車場や通路の使い方など、 生活される方の状況に合わせた雪かきを行います。 「ここを優先してほしい」「この雪はここに寄せてほしい」など、 細かなご要望にも柔軟に対応いたします。 高齢の方や、別荘・空き家の管理でお困りの場合も、 無理のない範囲で丁寧に対応します。
・本サービスは人力での雪かき・雪下ろし作業となります。 ・除雪車や重機を使用した作業は行っておりません。 ・融雪剤の散布、屋根の雪下ろしは別途料金がかかります。 ・屋根の形状や積雪状況、安全面を確認し、 危険と判断した場合は作業をお断りすることがあります。 ・排雪（雪の持ち出し）は行わず、敷地内での雪寄せまでとなります。
・事前に作業場所や積雪状況が分かる写真や情報をお知らせください。 ・事前情報がない場合は、当日の状況を確認し、 ご予約いただいた時間内で可能な範囲の作業対応となります。 ・作業中は安全を最優先とし、周囲の建物や車両に配慮して作業します。 ・天候や積雪状況により、ご希望の日時に対応できない場合があります。
スマホが苦手でも大丈夫。 初期設定から使い方まで、横についてゆっくりお手伝いします。 「買ったばかりで初期設定ができない」 「電話やLINEの使い方が分からない」 「何が分からないのかも分からない」 そんなお悩みに寄り添いながら、一つひとつ一緒に確認していきます。 専門用語はなるべく使わず、 お客様のペースに合わせてゆっくり進めることを大切にしています。 “できないことを代わりにやる”のではなく、 “一緒に操作しながら覚えていただく”サポートです。 対応内容は、スマホの初期設定、基本操作、電話・写真・LINEなどの使い方、 アプリの追加や簡単な設定変更など。 日常生活で「ここが困る」という部分を中心に対応します。 ご家族からの代理予約も可能です。 「親のスマホを見てほしい」「一度教えてあげてほしい」 といったご相談もお気軽にどうぞ。 短時間のサポートから、じっくり時間をかけた対応まで、 事前に内容を伺ったうえで無理のない範囲で行います。
初回の方には、 ご相談内容に応じて「よく使う操作」を簡単にメモしてお渡しします。 あとから見返せるよう、必要に応じて設定内容の整理も行います。 ※紙でのメモ、口頭での説明など、ご希望に合わせます。
・作業内容や所要時間は、ご相談内容によって異なります。 ・アカウント登録や設定に必要な情報（ID・パスワード等）は、事前にご準備ください。 ・操作説明を目的としたサポートのため、修理や故障対応は行っておりません。 ・個人情報の取り扱いには十分配慮いたしますが、重要な操作はお客様ご自身での入力をお願いしています。 ※分からない場合は、その場で一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。
・ご自宅への訪問対応となります。 ・事前にお困りの内容をお知らせください。 ・ご家族からの代理予約も可能です。 ・対応エリアや日時については、ご予約時にご相談ください。
回線工事は終わったけれど、 「ここから何をすればいいか分からない」 「機械はそろっているけど、設定が不安」 そんな方のための、インターネット初期設定・設置サポートです。 ご自宅に訪問し、 ルーターや周辺機器の設置、Wi-Fi設定、基本的な接続確認まで、 “実際に使える状態”になるところまで一緒に確認しながら進めます。 専門用語はできるだけ使わず、 「ここを押してください」「今こうなっていますね」と 画面を見ながら横について、ゆっくり説明します。 インターネットが初めての方やご高齢の方でもご安心ください。 引っ越し後の新居でのネット立ち上げ、 ご実家のインターネット環境の整備、 別荘・空き家でのインターネット利用準備などにも対応しています。 ※本サービスはトラブル修理ではなく、 新規設置・初期設定・基本操作の確認を目的としたサポートです。 また、基本のインターネット初期設定に加えて、 ご希望に応じて以下のような個別設定にも対応しています。 ・セキュリティ設定（ウイルス対策、基本的な安全設定など） ・インターネットブラウザの初期設定 ・メールソフトの設定 ・無線LAN（Wi-Fi）設定 「どこまでやればいいか分からない」 「これは必要？不要？」といったご相談も含めて、 必要なものだけを選んで追加できる形です。 作業前に内容を確認し、 ご希望がある場合のみオプション対応いたしますので、 どうぞご安心ください。
・専門用語を使わず、分かるまで丁寧に説明 ・設定後、その場で接続・動作確認まで実施 ・ご家族からの代理予約も歓迎 ・「一度で覚えられなくても大丈夫」な進め方
・本サービスはインターネットの初期設定・設置サポートです。回線障害や機器故障の修理対応は行っておりません。 ・ご契約中の回線・プロバイダ情報が分かる書類をご用意ください。 ・作業内容や環境により、オプション料金が発生する場合があります。その際は事前にご説明します。 ・無線LAN設定をご希望の場合は、対応するルーター等をご準備ください。
・訪問対応となります ・電源、インターネット回線をお借りします ・設定対象の機器（ルーター・端末等）は事前にご用意ください
体に負担のかかる草むしり作業を、 手作業を中心に丁寧・安全に行う草むしりサービスです。 高齢の方や、 「腰や膝が不安で作業ができない」 「暑い時期の屋外作業がつらい」 といったお悩みのある方に代わり、無理のない形で対応します。 戸建て住宅の庭まわりはもちろん、 空き家・別荘・長期間手入れができていない敷地にも対応可能です。 「完璧にしたいわけではないけど、荒れすぎる前に整えたい」 そんなご相談も歓迎しています。 作業は機械を使わず手作業が基本のため、 庭木や建物まわりを傷つけにくく、自然な仕上がりになります。 除草剤の散布は標準対応となっており、 草の状態やご希望に応じて散布範囲を調整します。 草の回収はオプション対応となり、 基本は敷地内でまとめる作業までとなります。 作業内容は事前にご相談のうえ決定しますので、 まずはお気軽にお問い合わせください。
事前に作業内容やご希望を伺い、 無理な作業や不要な作業は行いません。 「ここまでで大丈夫」「この部分だけやってほしい」など、 ご要望に合わせて柔軟に対応いたします。 空き家・別荘など、立ち会いが難しい場合もご相談ください。
・電気や水道をお借りする場合があります ・草の回収はオプション対応です ・草丈や敷地状況により追加料金が発生する場合があります ・事前に写真をお送りいただけるとスムーズです
・作業内容、作業範囲は事前のご相談内容をもとに決定します ・草の回収はオプション対応となります ・草丈や作業環境により、追加料金が発生する場合があります ・作業は基本的に手作業で行います（機械作業は行いません） ・敷地状況によっては対応できない場合があります
伸びすぎた庭木を整理したい方や、 管理が行き届かなくなったお庭の手入れにお困りの方向けの 庭木整理（軽作業）サービスです。 目安としては、高さおおよそ3m程度までの庭木を想定し、 重機や高所作業車を使用しない範囲で、 周囲の安全に配慮しながら人力で作業を行います。 空き家や別荘の庭木整理、 長期間手入れができていないお庭の管理、 ご高齢の方や遠方にお住まいの方に代わっての作業にも対応しています。 建物まわりや隣地との距離、木の状態を確認しながら、 無理のない範囲で作業内容をご提案します。 「どこまで対応できるか分からない」といった段階からでも、 お気軽にご相談ください。
・草むしりなど、他の庭作業とあわせた相談が可能 ・空き家・別荘管理サービスとの組み合わせ相談OK ・作業内容を事前に確認し、不要な作業は行いません
・本メニューでは 伐採・伐根の両方に対応していますが、料金は別作業扱い となります ・目安は高さ3m程度までの庭木です ・3mを超える庭木や、電線・建物・隣地が近い場合は、事前に状況確認のうえ対応可否を判断します ・重機や高所作業車を使用する作業は対象外です ・安全確保が難しい場合は、作業をお断りすることがあります
・庭木の本数・高さ・設置状況が分かる情報を事前にお知らせください ・作業内容により追加料金が発生する場合は、事前にご相談のうえ進めます
タンス・棚・ベッド・デスクなど、 一人では動かすのが難しい家具の移動や組み立てをお手伝いするサービスです。 引っ越しを伴わない室内での移動や、 模様替えに伴う家具の配置替え、 新しく購入した家具の組み立てなどに対応しています。 「持ち上げられない」 「腰や膝が不安」 「家族を呼ぶほどではないけれど手が足りない」 そんな場面で、無理のない形でサポートします。 ご高齢の方のお部屋整理や、 空き家・別荘の家具配置変更などにも対応可能です。 作業前に内容を確認し、床や壁を傷つけないよう配慮しながら作業を行います。
・家具1点から依頼可能 ・模様替えや配置相談もあわせて対応 ・空き家・別荘の家具整理にも利用可能
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・家具周辺の小物は、事前に移動をお願いします ・一人で運べない家具については、作業員の追加をご提案させていただく場合があります ・作業内容により追加料金が発生する場合は、事前にご相談のうえ進めます
