口コミ

知識が豊富で丁寧にみてくれる

4.50

投稿日: 2020/12/04

予算: ￥30,000

購入の下見と自転車のメンテナンスで利用しています。

若いスタッフの皆さん、きっと接客は決して得意では無さそうだけど、丁寧に誠実に答えてくださいます。買わなくても笑
（店舗に在庫が無く）別の店舗で購入した自転車をメンテに出すと、よく見てくれて、しっかりメンテナンスし、状況、メンテの内容、今後の予想などを面倒ぐさがらず説明してくれます。

少し前、別店舗（武蔵野関町店）で購入したのが酷くて、カゴの角はもともと傷とサビがあり、ペダルやブレーキバランス、ネジのゆるみ、ライトの不具合…ペダルとライトは交換。購入2ヶ月以内、ほとんどは一週間以内にすべてありました。
それを全部、保谷店の方がチェックして発覚し、イヤな顔ひとつせずにメンテ交換してくれたのです。（無料）

保谷店でも何台か購入してきましたが、こんな不具合は無かったですね。
チェーン店なので置いてある商品は同じでしょうが、スタッフの質はほんとうに大きいと実感しました。

nana0408 さん

種類が豊富

4.50

投稿日: 2016/07/22

息子の自転車を購入する際に、こちらでお世話になりました。
27インチの自転車を探していましたが、様々な種類があるので、息子もどれがいいか迷っていた様子でした。
自転車のメンテナンスに訪れていた人もいましたので、自転車愛好家の方人気があるのかなと感じました。
ただ自転車の豊富さは感心したのですが、店員さんが少ないためかなかなか声を出して呼んでも反応が無かったりしたので、そこは残念に感じました。