口コミ

急な対応でありがたかったです

4.50

投稿日: 2021/04/11
利用日: 2021/02/19

初の介護申請中の高齢の知人がしばらく滞在することとなりました。
予定外に土曜の朝から夕方までどうしても家族が不在になる事態となり家にいてもらうことができなくなり、前日からホテルに滞在してもらうか考えあぐねておりました。
ダメ元で直前の前日金曜に野木町役場に電話し相談したところ、包括支援センターさんに聞いてみますとの対応。
すると包括支援センターさんが即仲介対応してくれ、介護申請中でも介護サービスは受けられるため、受け入れ先があればデイサービスを無料体験という形で利用ができるとの回答。
そして隣町の小山市間々田でよければ明日１日無料体験を受け入れてくれるとの返答でした。急な相談にもかかわらず翌日のデイサービスの手配を2～3時間の間にしてくれました。
日中１日だけの不在でしたが、最悪２泊３日で近くのビジネスホテルに利用も考えてただけにとてもありがたかったです。
急な無理と思ってた相談に、親身にアドバイスいただき、なおかつ即対応してもらい本当に助かりました！
困り事は一人で解決しようとせず、まずはダメ元でも行政に頼ってみることがいいと身に沁みました。