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もうちょっと・・・

2.50

投稿日: 2013/07/08

都内で一人暮らしをしていた80歳の家族が平成19年に脳血栓で半身麻痺に・・・
一命は取り留めリハビリを行ったものの一人暮らしは出来ないため、翌年に妹の住む横浜で施設を探しました。特養が空かないため、取り敢えずは老健に入所させて頂いたのですが、出来たばかりで奇麗でしたし、開設したばかりの慌ただしさで手違いはあったものの、一生懸命さが感じられました。1年ほどお世話になりましたが、再発して帰らぬ人となりました。本人も大変に気に入っており、家族にとっても安心できる施設で感謝・感謝でした。
あれから3年の月日が流れ今度は父がお世話になることに・・・
スタッフの殆どが入れ替わっており、残念な事に気遣いが出来るスタッフが殆どいなくなっており、同じ施設とは思えない対応です。見るに見兼ねて苦情を申し入れましたが、言葉遣いや態度、次から次へと目に余る事ばかりで、事故が起きるのではとハラハラする場面もしばしばなので、今は家族の誰かが毎日面会に行っている状態です。
ケアプランには利用者への注文と苦情。家族の者はそれを読んでショックで眠れなくなりました。
出来ることなら自宅に戻したいのですが、おざなりのリハビリで機能も日に日に落ちていくばかりです。
開所当初の一生懸命さは、どこへ行ってしまったのでしょうか。
施設長さん。開所当初を思い出して頂けると嬉しいです。