口コミ
近くの病院に行っているため数回、院外処方箋をこちらでお願いしています。
家に帰って薬を確認すると28日分の薬が14日分しか入っておらず、ABC薬局川添店にお電話で問い合わせをしたところ「薬局の在庫管理を見たところ、きちんお渡ししているはずですがお客様の間違いではないですか」と言われました。まるでこちら側が薬を多くもらうために嘘をついているのではないかというような態度でした。
一回も袋を開けていないのでそんなはずはないと思いながら、念のため動線全てを探してみましたが見つかりませんでした。
問い合わせから2時間後、折り返し電話があり「上司と確認したところお渡し忘れていました。すいません」とのことでした。
すいませんという言葉もぼそぼそとおっしゃっており、とても誠意が感じられるようなものではありませんでした。
数えミスや渡しミスがあることは仕方ないことだと思っていますが、問い合わせ時、謝罪時の態度がとても不快でした。
以前も数量ミスがありましたが、その時は私自身も確認が遅かったため諦めました。
お薬を受け渡し時も数量確認もされなかったため、こちらが薬をすぐに確認すればよかったと改めて反省しています。
ミスだけでなく薬剤師さんの態度の教育が行き届いてないように感じます。
こちらの薬局を利用される方はご注意ください。
最寄は高槻市バス「富田団地中央」です。待合はそこまで広くありませんが、レジは３台あり一度に３人お会計ができます。テレビと本・雑誌、無料のドリンクサーバーがあります。近くに人気の肛門科があるため、そちらの患者さんが多いです。
写真
- 投稿者
- りゅう
- 投稿日
概要
店舗名
エービーシーヤッキョク カワゾエテン
ＡＢＣ薬局 川添店ジャンル
電話番号
住所
大阪府高槻市川添２丁目４−３
アクセス
関連ページ
- 公開日
- 最終更新日
