タイヤフェスタ大和店

先日、初めて利用させていただきました。
スタッフの皆さん、とても親切、丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。
あまり頻繁にお世話になることは無いかとは思いますが、次回タイヤ交換の際にはまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/03/14

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
当店のサービスに「大満足」いただけたとの事
とても光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ネット購入したタイヤを店舗に直送し、それまで履いていたホイールから古タイヤを外して新タイヤに付け替えて頂きました。
2人がかりの息のあった作業で20分ほどで終了。作業はガラス越しに待合室から見学出来ましたが、手際が良いのに丁寧で好印象。
待ってる間は飲み物がサービスされて、会計もその間に完了。入庫から出庫まで流れるように済んでしまいました。
スタッフさんはどの方も接客上手で、気持ち良い時間を過ごすことが出来ました。
次のタイヤ交換は3〜4年後だと思いますが、また是非このお店を利用したいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/03/07

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご来店ありがとうございました。

ネットでタイヤも安く買える時代、非常にニーズを捉えたサービスであり、ホームページでの説明や実際の作業品質も申し分なく、安心してお任せ出来ると思います。
次回タイヤ履き替えは、タイヤフェスタさん一択です。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/03/01

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

タイヤのヒビ割れと減り具合が気になり、
2回目の車検前にタイヤ交換を依頼しました。ネットで気に入ったタイヤを購入し、
タイヤフェスタさんに直送してタイヤ交換をして頂きました。組付前にホイールの清掃や、新しいタイヤにはタイヤワックスを塗ってくれていてとても丁寧な仕事ぶりでした。
タイヤ交換後、ホイールの傷に気が付いてお店に確認したところ、元々ホイールの外側に純正で取り付けられていたバランスウェイトの取付痕だと教えて頂き即納得。あの時は勘違いして本当に申し訳有りませんでした。タイヤ交換の際にはまた利用させて頂きたいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/27

yqtuk616様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
OUT側のバランスウエイトを貼付けに変更した事を事前にお伝えすれば良かったですね。
バランスウエイトを外した跡が残らない場合もあるのですが、
今回は、ホイールもとてもキレイな状態を保たれていたことに加え、
キズが入っていたため目立ってしまいましたね。
当店としましてもちょっと残念です。
yqtuk616様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご来店いただきましてありがとうございました。

とても親切にして頂いて良かったですよ。
インターネットでスタッドレス４本を購入して、持ち込みで交換をお願いしました。
30分も待たずに完了してスムーズでとても良いです。
バルブも変えた方が良いとの事で一緒にお願いしました。また利用したいと思ってます。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/20

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

急ぎで装着したくて連絡してみました。とうじつでも、受けてくださいました。待ち時間も少なく、良かったです。また、つけかえのときは、おねがいしようとおもいます。
お店の方も、とても、かんじがよかったですよ。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/08

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

到着予定時間より、若干早めに着きましたが、すでにお店の前でスタンバイしていただきました。タイヤ交換作業は非常にスムーズで、且つ笑い声も聞こえ、明るく良い職場だと思いました。汚れた車体でしたが、ホイールもピカピカにしていただき、恐縮しました。最後も総出でお見送りいただき、気持ち良く家路に着きました。有難うございました。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/08

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

タイヤの持込み交換で伺いました。スタッフの方3名が連携して、流れるように作業を終えました。ピット1台の大きくないお店ですが、丁寧な対応に正確な作業、流石の専門店の安定感です。ネットで予約ができて、作業メニューや料金も明確になっていて安心。次回もまたお願いします。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/08

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

約4年ぶりにお世話になりました。
みなさんとても感じが良く、迅速にタイヤ交換をしていただきました。タイヤも直送できて整備士の方の腕も良く、費用もリーズナブルでディーラーやガソリンスタンドでの交換の約半分くらいの費用で抑えられました。
次回以降もまたお世話になります！

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/08

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
リピートしてのご来店との事、重ねてお礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

譲り受けた新古品タイヤを組み換え交換の為に来店しました。
金額、お店の対応、作業時間とも申し分なく満点です！
初めての来店でしたが、これからはこちら之お店のみで対応していきたいと思います。
オススメのお店の間違いありません。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/02

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

電話で対応して下さった女性の説明はわかりやすく丁寧でした。
タイヤの交換は早くて丁寧でした。
仕上がりは、タイヤもホイールもピカピカにしてくれました。
本当にありがとうございました。
次もタイヤのことがある時は、1番で電話したいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/02/01

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

3度目の利用です。ネットで安く購入したタイヤの交換を快く交換してくれる専門店。対応も丁寧で、仕事も早くて信頼できます。タイヤが当初の予想よりも早く着いたようなので、電話で予約を変更させてもらったのですが気持ちよく変更を受け入れて頂きました。また予約変更後、ホームページの予約表もすぐに変更されてました。信頼できるお店だと思います。また利用したいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/29

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
3度目のご利用との事、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

電話で質問したときから、とても親切に対応して頂き、その場で予約を決めました。ピットの方も受付の方も、皆さんとても親切丁寧に対応して頂きました。最後まで安心してお願いできました。またタイヤの事で困ったことがあったときはお願いさせて頂きます。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/29

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

家から近く車の誘導等もきちんとしてくれましたし交換作業も丁寧かつ素早く行って下さいましたし料金も良心的な価格だと思います。交換作業を待ってる間に待合室でコーヒーなどのサービスもありました。
受け付けの女性も感じが良かったです。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/29

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。
作業内容や今後のメンテナンス方法など、待ち時間も含めて丁寧に説明いただき、気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/24

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご来店ありがとうございました。

ネット予約し、確認メールが届き、当日も予約時刻通りに作業開始。所要時間も想定どおり。作業の前に内容の確認があり、追加費用も説明して貰えてとても安心。唯一、待機場所がソファー１セットだけで狭い感じでした。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/24

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
手狭なピットと待合室で窮屈な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご来店ありがとうございました。

持ち込みのタイヤ交換を大和店さんでしました。予約時間よりも30分位早くお店に着いたのですが、前の方が遅くなるとの事で先に交換して頂きました。注意事項の確認とアンケート用紙に記入し、お店の御厚意で頂いたホットドリンクを飲み終えた数分後に交換作業が終わりました。受付の女性スタッフさん、交換作業をして頂いた男性スタッフのみなさん、親切丁寧な説明と迅速な対応ありがとう御座いました、星5つでも足りません、感謝してます。次回以降も大和店さんにお願いしたいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/24

スギやん様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
スギやん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

タイヤ持ち込み交換をお願いしました。
受付から作業終了までスムーズに行ってくれたので助かりました。
お店の方も丁寧な対応で、とても良い印象を受けました。またタイヤ交換する機会があれば利用したいと思います。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/21

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

オールシーズンタイヤ(165/65R15)に入替を予定して、カーショープで話しを聞いたところ予定をOVER。近くにあったタイヤフェスタで話しを聞いたら、ネットで取寄せた方が安くなる、又、タイヤフェスタに直送すれば良いとのアドバイスを受け、その通りにした。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/15

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

楽天市場の他店舗購入タイヤをお手頃価格で取り付けてくれました。2度目の利用ですが、ショップの雰囲気は和気あいあいで、作業は丁寧で素早く、待ち時間も無くあっという間に終わりました。たまたま、時間より早く着いたのですが、予約がスムーズにこなせていたようで直ぐに作業をしてくれました。また利用したいと思いました。

タイヤフェスタ大和店からの返信

返信日

2023/01/15

ゲスト様、タイヤフェスタ大和店をご利用いただきましてありがとうございました。
5つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。
2度目のご利用との事、重ねてお礼申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。