はじめまして、クルーズ専門旅行会社「ビュート」の代表、村田洋一です。
弊社の情報をご覧くださりありがとうございます。

弊社の考える「クルーズを選ぶうえで一番大切なこと」を少しお話させてください。

「クルーズ」という言葉を聞くと、おそらく多くの方が「どこに行くか」を頭に浮かべるのではないでしょうか。
確かに、風光明媚なサントリーニ島、青の洞窟が美しいカプリ島、透き通る透明な海が美しいゲランド・ケイマンなど、どこを訪問するかはとても大切です。

ただ、ビュートでは、その「どこに行くか」よりももっと大切なことがあると考えています。
それは、お客様とコミュニケーションをとる力です。

インターネット環境が日本中に整ったことで、お互いの顔を見ずとも、インターネット上だけで取引が完結する業態が増えています。
たとえば、旅行業界においても、航空券やツアーが、オンラインで申し込める時代になってきました。

そんな便利な時代ですが、クルーズ旅行はクリック1つで完結することはできません。
世界にたった1つしかない、お客様だけのクルーズ旅行を作るには、お客様の要望をしっかり聞くためのコミュニケーションが大切だからです。

誠に恐縮ながら、お客様は旅行のプロではありません。
自分の思い描く旅行のイメージを伝えたくとも、うまく言葉に出来ないことは多くあるはずです。

だからこそ、私たちプロが、お客様の思いやイメージを感じ取り、「何をしたいか」を考えてご提案し、「そうそう、こういう旅行がしたかったんだ」というプランを導き出す必要があると考えております。

私は、2002年にカナダ、バンクーバーに留学をし、クルーズに出会いました。
それまでは、クルーズは高値の華で、自分とは縁のない旅行だと考えていました。

そんな私が、クルーズに乗船したのは、専門学校のイベントで、アラスカクルーズに乗船する機会を得たときでした。
その船は、ホーランド・アメリカ・ラインのザーンダム。

当時、デビューして間もない「プラミアム・クラス」と呼ばれるクルーズシップ。20代前半の私が乗船する雰囲気ではないのではないか。何を着ていけばいいのか。テーブルマナーは大丈夫だろうか。周りから白い目で見られることはないか。

クルーズシップに乗船できることに対する高揚した気持ちと、未経験の世界に足を踏み入れる不安から、前日の夜は眠れなかったことを覚えています。

でも、クルーズシップに乗ると20代からご年配の方まで、友達連れやカップル、ご家族から一人旅の方まで、様々な方が乗船していました。船内は、落ち着いた雰囲気で、クルーは丁寧に接してくれました。キャビンの清掃やディナーのテーブルでは、同じ係員が毎晩サーブをしてくれて、次第に友達のように船内で声を掛け合える存在となり、日増しにクルーズ船内を我が家のように感じる、リラックスした時間を過ごすことが出来ました。

そして、そのクルーズ旅行は私の宝物となりました。
クルーズは決して高値の華ではなく、若者、ファミリー、ご年配の方まで広く楽しめるクルーズという旅行を日本で広め、多くの方に楽しんでいただきたいと感じるようになりました。

クルーズ旅行で悩まれる多くの方は、自分に合った旅行会社探しで悩んでおられます。
中には、ほかの旅行会社でクルーズに行き、確かに行きたい目的地には行けたが、船内が賑やかすぎて、旅行を楽しめなかったと、ビュートにご相談をいただいた方もおられます。
クルーズ旅行をご提案することは、費用だけではなく、あなたの貴重なお時間を使うということです。
打合せ、見積もり、すべてに時間がかかります。だからこそ、ご自身に合った旅行会社に出会っていただきたいと強く思います。

もし、ビュートのクルーズ旅行に興味を持たれましたら、お気軽にご相談ください。
ビュートは、クルーズ旅行をご検討されるすべての方にとって、身近な存在でありたいと考えております。

あなたのクルーズ旅行が、素敵な体験となることを願って。

席・設備・特徴・許認可番号

・座席：ご説明ブース 4箇所
・特徴：クルーズ専門の旅行会社です。クルーズに伴う、航空券、ホテル、ビザ、送迎などの手配もお任せください。
・許認可番号1：千葉県知事登録旅行業第3-981号