関東信越国税局 春日部税務署

対面でも電話でも皆さんの対応がとても良いです。

昨年退職し学生となり、自分で初めて確定申告をしました。
e-Taxで入力し送信後に納税をしたのですが、入力漏れに気が付き再入力したら納税額が0円でした。

還付の問い合わせをしたところ、いろいろな部署へ電話が回されましたが、各部署で対応していただいた方達が、問い合わせを次の方へきちんと伝えており、何度も説明をする必要もなく対応頂けました。

電話は相手が見えない分、親切で聞き取り安い言葉で対応頂き本当に感謝しております。

こういう対応の良い方が地元の市役所にもたくさんいればよいのにと思いました。

いろいろな店舗が立ち並ぶ、賑やかな道路沿いに建物はあります。
駐車場がどこにあるか分からなくて
いったん通り過ぎました…。
確定申告時期は臨時駐車場がいくつかあるらしく
警備の方が誘導して下さいました。
入り口には人が溢れています。
無事に帰れるだろうかと不安になりましたが
あらかじめLINEから予約していたので入場出来ました。
建物内に入ると天井が高くてきれいです。
パソコンを使って入力していきますが
案内係の方は豊富な知識と経験をお持ちで
てきぱき指示して下さいます。
なんとか今年の申告を終えて、ほっとしました。
やはり期日ギリギリはダメですね。(毎年言ってる)