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※「お問い合わせの際は、エキテンを見た」とお伝えください。
このマークはお店がエキテンの店舗会員向けサービスに登録している事を表しており、お店の基本情報は店舗関係者によって公開されています。
カースタレンタカー会員制度
カースタレンタカーの会員制度は、ご利用回数に応じて会員ランクもアップいたします。
会員ランクに応じた優待会員価格や特典(クーポン)など、お得なサービスをご用意しています。
ご利用回数のカウントは、当サイトからのご予約とナビダイヤル(0570-064-179)に限らせていただきます。
クーポンは、会員ランクアップ時に1回発行いたします。
会員ランクがダウンする場合がございます。こちら
ご利用回数 優待会員価格 その他の特典
プラチナ会員 21回利用〜 通常価格から15%OFF! 1,500円クーポン/1回
ゴールド会員 6〜20回利用 通常価格から12%OFF! 1,000円クーポン/1回
シルバー会員 3〜5回利用 通常価格から10%OFF 500円クーポン/1回
一般会員 会員登録 通常価格から5%OFF
下記のいずれの方法でもご予約を受け付けております。
ご予約は、2か月先までの期間内にて受け付けております。
カースタレンタカーサイトで予約
(PC・スマホ対応)
ナビダイヤル
0570-064-179
受付時間 8:00〜20:00
(年中無休)
コールセンターで予約
ご利用店舗窓口で予約
ご予約完了
ご予約が完了すると「予約番号」が発行されます。ご利用時に必要になりますので、大切に保管してください。
予約番号の確認方法
当サイトで予約された方
ご登録のメールアドレス宛にお送りする「予約完了メール」に記載されています。
コールセンターで予約された方
ご予約時のお電話でお伝えいたします。
店舗窓口で予約された方
ご予約時にお渡しする「受付票」に記載されています。
下記サイトからWEB予約できます
https://rentacar.carlifestadium.com/shop/index.php?office_id=0899
ご利用時のご来店
ご利用当日は、免許証以外に「現住所」及び「ご本人確認」ができる書類をご持参ください。
ただし、ご利用店舗で過去2か月以内のご利用がある方は不要となります。
現住所」及び「ご本人確認」ができる書類
公共料金(電気・ガス・水道)領収書
社会保険領収書
国税・地方税領収書
納税証明書
住民基本台帳カード
年金手帳
パスポート
外国人登録証
社員証・学生証(顔写真付のもの)
クレジットカードご利用のお客様は上記の書類は不要となります。
領収書、証明書は、発行から2か月以内のものをご用意ください。
ご提示がない場合は貸出をお断りさせていただく場合があります。
現住所が記載されている書類等に限ります。住所が加工されたものは認められません。健康保険証など、住所が手書き記入が可能な書類に関しては証明書としてご利用になれません。
現住所が確認できない場合は貸出をお断りさせていただく場合があります。
マイナンバーが記載されている書類はお預かりできません。
貸渡手続き
貸渡手続きがありますので、ご予約された時間よりも少し前にご来店ください。
お手続きの主な流れ
ご予約内容・必要書類のご確認
貸渡証の作成・発行
保険や万一の事故にあわれたときの対応に関するご説明
料金のお支払い
車両のご確認(車両のキズ・ヘコミのチェック、装備品の操作方法など)
チャイルドシートの装着確認は、お客様の責任において実施してください。
ご返却
ご返却
返却時間までにご利用店舗へお戻りください。
ご返却時はガソリンを満タンの上、ご返却ください。
ガソリンスタンド併設店舗ではお戻り時に店舗で給油を行うことも可能です。(一部店舗ではガソリン給油を特別価格にてご提供いたします。給油価格に関してはご利用店舗に直接お問い合わせください。)
ご予定を変更される場合や、返却時間に間に合わない場合は、事前にご利用店舗へ連絡を入れてください。
● カーナビゲーション: 無料
● チャイルドシート : 1台540円/日(24時間迄)最大1080円
オプション一覧
カースタレンタカーでは、用途に合わせたオプションをご用意しております。オプション料金等は以下の通りです。
オプションは、一部店舗で取扱いのない場合がございます。また事前予約が必要になりますので予約時に選択してください。
ベビーシート
1日につき540円/1個(上限1,080円)
乳児(新生児〜1歳くらい)用のチャイルドシートです。
もっと詳しく
チャイルドシート
1日につき540円/1個(上限1,080円)
幼児(1〜4歳くらい)用のチャイルドシートです。
もっと詳しく
ジュニアシート
1日につき540円/1個(上限1,080円)
学童用(4〜10歳くらい)のチャイルドシートです。
もっと詳しく
ロープ
320円/1回利用
主に荷物を固定する時に使用します。事前予約が必要です。
シート
320円/1回利用
主に荷物を覆うときに使用します。事前予約が必要です。
ペット
540円/1回利用
ペットを同乗させる場合は、事前予約とペット同乗の制限、条件およびルールへの同意が必要になります。
もっと詳しく
ラッシングベルト
540円/1回利用
主に荷物を固定する時に使用します。アルミトラック取扱店舗に限ります。事前予約が必要です。
台車
540円/1回利用
店舗により取扱いの代車の大きさが違います。ご利用には事前予約が必要です。
自転車保管料
110円/1回利用
お客様の自転車をお預かりいたします。事前予約が必要です。
無料オプション
カーナビ
カーナビを無料で貸出しております。事前予約が必要です。
トランスミッター
トランスミッターを無料で貸出しております。事前予約が必要です。
充電器
充電器を無料で貸出しております。事前予約が必要です。
ご注意事項
各オプションの申し込みは、事前予約が必要となります。ご予約時にお申込みください。
各オプションは、一部店舗や車種によっては、取扱いのない場合がございますのでご了承ください。
ETCをご利用の場合はETCカードをご持参ください。車両返却時にはETCカードの抜き忘れに十分ご注意願います。
車両・バイク・自転車の保管中、何らかのトラブルがあった場合、一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
保険・補償内容
対人・人身補償
区分 補償内容 免責額
対人補償 1名につき無制限 なし
人身補償 1名につき最大3,000万円まで なし
対物・車両補償
区分 補償内容 免責額
対物補償 1事故程度 無制限 50,000円
車両補償 1事故程度 時価額 50,000円
保険の免責金額および給付される保険金を超える損害額はお客様のご負担となります。
免責額50,000円以下の修理代については、実費のご負担となります。
保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。
また警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。