名古屋駅太閤通口のJR系高速バス乗り場に臨s熱しており、窓口・券売機と待合用の椅子が並べられています。ただ、お手洗いがなく必要時には隣接する商業施設にあるものを使うこととなるので、乗車前に済ませておきたい場合は要注意となりそう。
飲料の自販機やWi-Fiもあり、早く到着して待つ分には全く問題なし。待合スペース内には各乗り場から出る先発便の案内が表示されていますが、発車時間が迫ったら早めに乗り場へと向かっておくのが良いかなと。
乗り場自体はJRと共同運行会社の路線が使用しておりそれ以外の(高速を含む)路線バスは別の場所にバス停が設置されています。不慣れな場合は事前にしっかりと確認しておくのがオススメです。