飯塚市役所

前年度大変お世話になりました。
組長をやっていたので、月に2度公報誌を取りに伺っていました。
毎回、大変な量の配布物を受け取っていました。
職員の方が親切で「重いですけど、大丈夫ですか？」と必ず声を掛けて下さいます。
書類の分からないことだらけを相談すると丁寧に対応して下さいます。
職員さんも本当良い方で頼れます

妹の婚姻届の用紙を取りに行きました。
結婚式を挙げたものの、そのまま新婚旅行に出かけてしまった妹に頼まれて婚姻届の用紙を取りに行きました。
総合案内の女性にたずねますと、親切に教えて頂けました。でも私の婚姻届と勘違いされているようで、多少気恥ずかしかったです。

住民票を代理申請する必要があり、市民課を訪ねました。
この時期、異動期と新入学期とが重なり、転出入届けを出す人が多く、かなり混雑していました。
女性職員の方が４〜５人桜色をした揃いのハッピを着て案内に立ち、来所者を迎え入れていました。
不慣れな来所者には丁寧に申請手続きを手伝っており、その爽やかな笑顔と親切な対応に好感が持てました。
来所者の中には、子供や孫の異動届けを代理申請するお年寄りもいて、なかなか要領を得ない方がまごまごやっていましたが、職員さんは根気強く丁寧に手続きの仕方を説明していました。
ほんの数年前まで、役所の対応というのは、とても事務的で横柄でありましたが、最近は市民応接が充実してきて随分と印象もよくなりました。
特に、今回おじゃました飯塚市役所は窓口の方をはじめ全員がやる気に満ちたキビキビした動きで、申請した私までも気持ちの良い充実感を感じました。