口コミ

ハート様さん

接客とは何かを考えさせられました

2.00

投稿日: 2012/11/28

改善して欲しいから投稿するのではなく、単純にショックだったので書きます。
打ち合わせの段階である行き違いが生じてしまい、女性の方が電話口で対応されました。
私の言い方に問題はなかったと思っておりますが、なぜか彼女は説明を求めるとヒートアップされてしまい、落ち着いて欲しかったのですが結局は解決もせず一方的に電話を切られてしまいました。
お名前は申し上げませんが、おそらく30代後半だったと思います。
もうベテランでいらっしゃると思われるその方の応対の稚拙さにがっかりしてしまいました。
数日後、やはり重要な書類に関する不備でしたので再度お電話しましたが、謝ってもくださいませんでしたので、もう一切の関わりを避けたいと感じました。

今までの人生で、しかも接客をされる職種の方がここまで失礼なのは見たことがありません。