田舎亭

よく雑誌でも取り上げられる京都の方泊まりの宿です。
数年前に上司に連れられ、お食事だけこちらでして、
すごく感動しました。

お料理もとても美味しく、
佇まいも素敵で、
さらに東山のど真ん中の立地なので、
いつか絶対泊まりたいと思いました。

そこで昨年、ようやく予約を取り付け、
京都の桜を最高のお宿で楽しもうと思っていたところ、
直前で事故に遭遇し、
やむなくキャンセルすることに・・・。

ところが、宿泊一週間前の段階で、
キャンセルの電話をいれたところ、
一週間前から、一人当たり3000円でキャンセル料が発生するとのこと。
しかし、電話で予約を取り付けた時には、
そんな話は一切なし。HPにも記載なし。
一週間を切ってからキャンセルの連絡があった場合は、
必ず払ってもらっているの一点張り。
ちょうどその日は一週間前の日でしたし、
キャンセルに関する説明もなく、
状況も状況だったので、
半額でどうかと話しても交渉の余地なし。
こちらも迷惑をかけるのはわかっているので、
払わないという気はなかったのですが、
キャンセルすると言った瞬間から、
ちょっと感じが悪くなったような気がして、
ムキになってしまいました。

一緒に行く友人の一人が、旅館の経営者だったため相談すると、
法律に則ったモデルケースがなんだかんだ等など、
直接話をしてくれ、すると、
今度は、手のひらを返したように、
では今回はキャンセル料はいりませんとのこと。
どうぞよろしくお願いしますと言われ、
何がよろしくなんだーー!?と叫びたくなりました。
納得しない気持ちが残りました。

せっかくステキなところなのに、
なんだか面白くないことになってしまい、
もう行く気がしなくなりました。