口コミ
女性スタッフの応対が素晴らしく、
眺めるだけのつもりがレンズ交換を含めて3本購入。
見送りまで受けて大満足でした。
受け取りの日、店側の調整が全く無い状態で渡されびっくりしました。
見送りもなく心底がっかりして店をでました。
次の日、腑に落ちなかったので店に電話で調整しないで渡すものなんですか？と聞いたところ、そんなことはありませんとのことでした。
スタッフの姿勢の徹底をはかるべきと感じました。
- 返信日
ｶｹﾞﾈｺ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、対応についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
しかしながら、不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
この度のご投稿を真摯に受け止め、改善のために役立たせていただきます。
今後も一層のサービス改善に取り組んでまいります。
出来上がりまで時間がかかりますが、(１週間程度)
オプションをつけなければ他店の１本分の値段で３本作れます。
デザイン、品質を求めれば、他店と大差がありません。逆に仕上がりが遅い分メリットは無いかもしれません。
- 返信日
JP様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お値段についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
無料の調整なども行っておりますので次のご来店を心よりお待ちいたしております。
ビックリです
- 投稿日
可愛いメガネが３本で二万円もかからず買えるなんてビックリです。
洋服に合わせて色々かえられるので楽しみです。
これからもまた機会があれば違うデザインのメガネを買いたいと思います。
家族や友達にも紹介したいと思います。
- 返信日
ゲスト様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お値段についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
無料の調整なども行っておりますので次のご来店を心よりお待ちいたしております。
良かったです
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥10,000
店内に入るとスタッフさん皆さんがとても笑顔で
とても気持ち良かったです。メガネを注文して届いてからの説明もとても分かりやすかったと思います。親切丁寧で息子の初めての眼鏡もこれから安心して任せられそうです。
- 返信日
ゲスト様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、対応についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
無料の調整なども行っておりますので次のご来店を心よりお待ちいたしております。
夫婦で
- 投稿日
主人の眼鏡を買いにこちらのお店に入りました。3本まとめて買うとお得になるという事で安いと感じました。また、前と変わった点や眼鏡に表記されている値段の説明も分かりやすくしてくれてたので助かりました。丁寧な接客、細やかな対応が印象的でした。
- 返信日
ゲスト様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お値段や対応についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
無料の調整なども行っておりますので次のご来店を心よりお待ちいたしております。
満足
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥23,000
担当してくださった方はJINSとは違い、マニュアルのような接客ではなく、懇切丁寧に説明してくださいました。知識もある方で詳しく教えていただき、理想の眼鏡をつくることが出来ました。3本買うと激安になるのもかなり魅力です。次もこちらで購入します。
- 返信日
ゲスト様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、価格や対応についてお喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
無料の調整なども行っておりますので次のご来店を心よりお待ちいたしております。
種類多い
- 投稿日
- 予算
- ￥20,000
お値段は、普通です。
種類が多いので、お気に入りが見つかりました。一緒に2つぐらい作るとお得です。
家族でよく利用してます。
無理に勧めて来ないので選びやすいです。
接客態度も良いと思います。
駐車場も広いです。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の好みも多種多様のため「メガネの種類」を多めに取り揃えております。納得のいくまで時間をかけてメガネを選ぶことが出来るとご好評をいただいております。
お近くにお越しの際は、洗浄やメンテナンス等いつでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
親切な対応
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥30,000
閉店時間近くに入店したにもかかわらず
親切で丁寧な対応をしてくれました。
二本購入予定だったのですが、三本にすると二本よりも安くなると
三本セット購入のお得さも説明していただき
三本セットで購入。
なかなかお得感あります。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
３本でご購入いただき大変嬉しく思っております。３本購入していただくと１本にブルーライトカットかレンズカラーがプレゼントなるプランもあり、お客様のようにお得に購入できるとご好評をいただいております。
メガネのメンテナンス等いつでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
眼鏡購入
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥10,000
家族皆で作って、今回も、安いし、出来上がりが早いドクターアイズさんでの購入にしました。
店長さんも感じの良い方で、丁寧親切に対応してくださいました。商品の方も、安いだけではなく、品揃えも、豊富でよかったです。またリピートしたいです
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でご利用いただき大変嬉しく思っておりますし、今後の糧になります。心より感謝いたします。
当店は納期に通常で７日、特殊は10日お日にちを頂いておりますが、メガネが出来次第ご連絡をさせて頂いおります。また、大至急で欲しいお客様には優先加工をお受けする場合もございます。
洗浄やメンテナンス等いつでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
眼鏡屋
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥10,000
他の店では一つ1万円する商品がとても安く多く買えば買うほど安くなるのが凄く魅力的でした！次からはドクターアイズさんで買い物を続けてしたいと思います！
とりあえず今回はまた目が悪くなる可能性があるので 一つで残念ですが今度は３つ買いたいと思います！
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店のシステムは同価格のフレーム約2本分のお値段で３本購入できます。もちろんお好みフレーム価格の組合せ次第では、２本でお買い求めいただくより安く、３本購入できる場合もございますので大変喜ばれます。
視力変動がある方も一年以内は、ﾚﾝｽﾞ単体販売価格の半額で何回でも交換が可能になっておりますので、不具合がある場合はお気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オシャレ
- 投稿日
値段が安いのに、オシャレでブランド物のフレームがあり満足です。
レンズのメーカーも選べたので良かった。
仕事用、オフ用とパソコン用と3個買いましたが、値段も安く、オプションを付けても安くて、オススメです。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
用途別に使い分けを行うために3本セットでご購入をいただき、大変嬉しく思っております。男女問わずブランドフレームを取り揃えておりますので、選ぶのに時間が掛かると言われる事もありますが、ゲスト様には気に入って貰えたようで幸いです。
洗浄や調整等いつでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
安いです！
- 投稿日
出来上がりまで時間がかかりますが、(１週間程度)
オプションをつけなければ他店の１本分の値段で３本作れます。
デザイン、品質を求めれば、他店と大差がありません。逆に仕上がりが遅い分メリットは無いかもしれません。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は1.60の薄型非球面レンズがフレームの価格に付いてのお値段になっておりますが、傷に強いコーティングやブルーライトカット等、多機能レンズはオプションになっております。
また、納品予定日は万が一、天災で入庫が遅れた時など「お客様にご迷惑をお掛けしないように」多めの1週間で頂戴しておりますが、大至急希望などは優先加工でお渡しをする事も可能になっております。
クリーニングや掛け具合の調整等、いつでも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
種類が豊富
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥16,000
今回はリピートです。新聞の折り込みに入っていたチラシを見て、丁度作りたいなと思っていたので、早速お店に行きました。店内は綺麗でフレームの種類が多いしじっくり選びました。店員さんの応対もしつこ過ぎず、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。また利用したいと思います。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、リピート購入をしていただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。掛け具合や洗浄など不具合がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
娘のメガネ
- 投稿日
- 予算
- ￥15,000
ドクターアイズは初めての利用です。安さに惹かれて伺いました。買いに行ったとき 店員さんの対応があまり良くなくて残念な気持ちになりました。でも取りに伺ったときの店員さんの対応はとても良く娘も新しいメガネに終始笑顔でした。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入時にお客様のご満足のいく対応ができず残念な思いをお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも納品時にはお嬢様が終始笑顔でメガネを受け取られたことが、心の支えになります。今後より一層スタッフの接客向上に努めて参ります。
メガネの掛け具合や鼻パットの交換など、いつでも承っております。お気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
値段も言うこと無く品揃えも豊富で仕上がりも早く店の人の対応もいい。一本より2本と本数が増えれば増えるほどお得なるのも満足でした。丁寧な説明と迅速な対応。仕上がり日も早めに電話で連絡頂き忘れる事なく来店でき助かりました。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
品揃えは低廉な価格の商品から高級な商品まで、多種多様なメガネを準備しております。お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて接客に勤しんでおりまので、ゲスト様の言葉はスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
洗浄や調整等いつでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
サングラス
- 投稿日
サングラス、メガネの種類が豊富でした。今回購入したサングラスは車用で購入しましたが、次回は、日常用のサングラスの購入も検討しています。メガネも視力検査もできるので、メガネの調整もしてみたいと思います。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の様に眩しさ対策用のサングラスと、日常用にカラーをお好きな色、濃さを選んでオーダーメイドでお作りする方も多いです。是非、ご検討くださいませ。
メガネの調整や視力検査も無料で行っておりますので、お気軽にお来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドクターアイズ石巻
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥20,000
親切、丁寧で商品もお得感あります。
予定より早くメガネが出来ました。
修理補償にも満足ですが、修理内容もいいですね。
３度目の利用です。三本セットで買った方が
絶対お得になります。
レンズも以前よりクリア感があると感じます。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納品予定日は万が一に備え多めに頂いておりますが、お客様に喜んで頂けるよう、メガネが出来上がり次第ご連絡をしております。メガネの掛け具合に不具合等ございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
立地環境抜群
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥5,000
近くに大型ショッピングセンターあり。
街中にあるので行きやすい
店内も綺麗
ただ接客が人によって様々
声のトーン低めの人がいていまいち気持ちよく受け取り出来なかった
注文した時の店員さんは明るくて良かったのに。
全員同じ基準の接客してほしい
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客にバラつきがあるとご指導いただき、ありがとうございます。今後は同じ基準の接客ができるようスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
メガネの歪みや掛けてて緩く感じた際は、いつでもお持ちくださいませ。
ゲスト様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとう
- 投稿日
店員さんたちの接客も丁寧で、気持ちよくメガネを買うことができました。我が家は夫、長女、次女が視力が悪くメガネやコンタクトレンズを使用しています。今回は夫と長女のものを新調しました。たくさんのフレームがあり、選ぶのが大変でしたが、2人とも納得のいくステキなメガネを買えました。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で仲良しセットのご購入も多くなってきており、納得のいくフレームが見つかり嬉しく思っております。
調整や視力チェック等いつでも承っております。
ゲスト様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております
安い
- 投稿日
- 予算
- ￥9,900
3個9900は安い
まぁ、他の会社のより曇りやすい感じはするけど、フレームは軽いし結構選べたし普通に使えて満足です。
スポーツ用には曇りやすいので若干使いにくいかもししれない。フレームの選び方で良くなるのかも、スポーツ用っぽいフレームも選べるようでした。
- 返信日
ゲスト様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温度差の多いこの時期は通常より曇りやすく感じるかもしれません。フレームにもよりますが調整で軽減できる場合がございますので、お気軽にご来店くださいませ。
また、洗浄やメンテナンス等いつでも承っております。
ゲスト様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
