地域の皆様から相続や生前対策のご相談
ご家族が亡くなられた後、「Wi-Fiやネット契約はどうすればいいの？」というご相談を多くいただきます。
■ こんなお悩み、ありませんか？
・インターネットやWi-Fi契約の解約方法が分からない
・毎月の利用料金がそのまま引き落とされないか不安
・機器返却や違約金のことまで頭が回らない
実は、Wi-Fi契約の手続きは見落とされやすく、後からトラブルになるケースが少なくありません。
■ 実は今、こんなケースが増えています
最近増えているのが、「Wi-Fi契約を放置し、不要な料金が発生し続けるケース」です。
インターネット回線やポケットWi-Fiは、契約者が亡くなっても自動で停止されるわけではありません。
そのため、解約や名義変更を行わない限り、利用していなくても月額料金が請求され続ける可能性があります。
特に、クレジットカード払いや口座引落の場合、気づかないまま数か月経過してしまうケースもあります。
さらに注意が必要なのが、レンタル機器の返却です。
ルーターやモデムを返却しないと、機器損害金や追加費用が請求されることもあります。
また、契約会社によって必要書類や手続き方法が異なり、死亡届の提出や戸籍書類が必要になるケースもあります。
「あとでまとめてやろう」と後回しにすると、確認作業がどんどん複雑になるため注意が必要です。
■ 失敗しないための「正しい対策」とは？
このまま放置したり、自己判断で進めてしまうのは非常に危険です。
安心して進めていただくために、私たちが実際にご案内している「Wi-Fi解約の流れや注意点」を公式ホームページのコラムにまとめました。
不要な支払いやトラブルを防ぐためにも、ぜひ一度ご確認ください。
続きはこちらの公式ホームページからお読みいただけます！
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【ホームページの記事URL】
https://www.heartlink-group01.com/blogsidebyside/wi-fi
■ お一人で悩まず、まずは専門家にご相談を！
相続後の手続きは、細かい契約の整理が非常に重要です。
特にデジタル関係の契約は見落とされやすいため、早めの確認をおすすめします。
当事務所では初回のご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。皆様に寄り添いながら丁寧にサポートいたします。
