口コミ

対応が・・・

2.00

投稿日: 2014/01/28

予算: ￥15,000

事前確認のないまま引越し当日、専用の取り外し機器+別料金がいる荷物に関して「持っていけません」と言われました。
こちらとしては、どうしても運んでほしい荷物だっただけに、確認さえ頂いていれば別料金が発生しようともお願いするつもりでした。

のちに担当者に「そのような確認は受けておりません」と質問させて頂いたところ、別の担当者の方からお返事があり「当社では事前確認しております」とのこと。

確かに料金が安いというのはメリットではあります。
ただ引越し前・後の対応に関して、もう少しきちんとご対応いただけたなら「また次もお願いしたい」と思う業者になるのに、と感じます。

どうしても引越しは忙しく、ストレスのたまるイベントです。
だからこそ（料金面はもちろんですが）信頼できる業者に頼むのが大切だと今回の件で学びました。