暮らし・生活サービスその他
羽田空港第1ターミナル駅(東京モノレール)から徒歩2分(89m)
団体ツアーで全日空さんを利用させていただいた際に 付与されるポイントと、定形サービスについて電話でお伺いしたのですが (具体的には、Edyという電子マネーにANAマイレージが付与されるカードについて質問しました)、とても懇切丁寧にご対応いただき感謝しております。 LCCと違い、無料で機内預けできる荷物制限の充実ぶりの質問にまで ホスピタリティ溢れるご回答をいただきました。
お客様の声に耳を傾けて日々改善に取り組む姿は他の企業にとっても模範になります。マイレージサービスの利用に関して要望を出していましたが、快く対応していただき助かりました。具体的にはネットでの無料購入時の手続きに関する改善提案でしたが、速やかに対応してくれました。今後も心強い味方です。
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