いつもありがとうございます😊
今回は、聴力障害者の方の対応について紹介致します
電話依頼時には、全く聴いていなかったのですが、いざ、ご本人にお会いすると聴力障害があるということがわかりました。ご家族様は、私が言葉かけをしていると、耳が聞こえないのですとのことでした。とは言いましても、若干は聞こえるのかと合図程度で、車椅子が動くよー、とか、あがるよーとか言っていましたら、いや全く聞こえないとのことでした。その後、ご家族は手話をされていましたので、なるほど、そういうことかと理解しました。
最低限の合図で、私は、指を指したり、動く動作で合図させていただきました。
そのうち、うなずく等の返答がありましたので、理解いただけた様子でした。
伝達者が、ご家族の場合はプロではないのでどこまで説明したらいいかわからないと思います。私らは、必要な情報を最低限のみ、その場でお聞きすることもありますので、是非ご協力お願いします🙇
介護タクシーはく
