口コミ
カットのために初来店。
受付の方は明るい笑顔で対応は良く、シャンプーも丁寧だった。
その後席に案内されたが、スタイリストは挨拶せず、名前すら名乗らなかった。
簡単にカットイメージを伝えるも結果は全く希望通りの形にはならず。初の来店であり、意志疎通が上手く出来なかったことを考慮してもあまりに要望と違うひどい仕上がり。というか、長さはあまり変えずに全体を梳いてほしいと言っただけで、両サイドを刈り上げてほしいなんて一言も言っていなかったが…。
店内の雰囲気、受付の対応が良かっただけに非常に残念だった。
客にはまず名乗り、挨拶をすること、また、特に新規の客に対しては要望内容を細かく把握しようと努力することが必要ではないか。美容師の方の考え方はわからないが、もう少し客目線に立ってほしいと感じた。
私は二度と行くつもりないが、雰囲気は良い美容院だった。
- 返信日
たろう様
先ずはクチコミのご投稿、ご来店ありがとうございました。
共に、お褒めの言葉、ご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきましたこと、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ全員で共有し、ご来店頂いたお客様に満足していただけるよう、
努めてまいりたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
初めての来店で少し不安があったけどスタッフのみなさんがとても感じがよくてよかったです。
担当の方も私の希望通りにしてくれて話も楽しく髪の悩みにも丁寧にアドバイスしてくれてまた行きたいと思いました。
１ヶ月前髪カットとかが無料なの...
- 投稿日
１ヶ月前髪カットとかが無料なのがお得です。毛量調節とかもメンテナンスでできるみたいなのでぜひメンテナンス利用しようと思います！
すっごく相談にのってくれて合う髪型まで教えてもらぃました♪すっごく腕もぃぃみたぃでデジパもきれぃ☆にかかって超満足☆毎日のブローが楽しぃですッ♪
