ランチに二人で行きました。
スープ、パスタ、ドリンクのセットを注文しました。
男性の店員さんに、パスタとドリンクを一緒に持って来て下さいと頼んだのに、パスタがきて暫くしてもドリンクが来ないから近くにいた女性店員さんに言うと「そうですか」とあっさり。
先にまず一言、謝罪の言葉はないの?
注文をとった男性店員さんもヘラヘラ笑いながら「すみません」と。
全然謝っている態度に見えない。
忘れていたのかと聞くと、「他の事してたんで」と言い訳。
そりゃあお店で働いてるんだから色んなことするでしょうよ。
お客さんも少なかったから忙しくはないはずだし。
お会計を済ませてお店を出たけど、異様に高いと思い、再度お店に行って確認してもらうとやっぱりレジのミス。
店長が出てきてレジを打ち直したけどそれもまたミス(笑)
多く払った¥1580のうち、¥580しかもらっていなかったんです。
それもまた私達が気づいて、店長に言うとヘラヘラ笑いながら「人間ですから」と。
そういう言い訳をして毎日たくさんミスをして、改善しようと思わないんでしょうね。
この人には何を言っても無駄だと思いました。
人間ですから、なんて思ってもお客さんの前で言うべき事ではない。
店長がそういう人間だから、スタッフも同じ育ち方しかできないでしょうね。
可哀想。
こんな酷い対応をされたのは初めてです。
料理の味も、ちゃんと味見してるのかと思うような味。
接客も料理も、もっと勉強する必要がありますね。
このままだとお店をする価値もありません。
こちらに通ってる方、これから行かれる方は必ず会計を確認した方がいいですよ。
もう二度と行きたくないお店です。