口コミ

リクエストの返答が早い

4.50

投稿日: 2013/11/30

エコマミ北館の大半を占めるスーパーマーケットです。
１階は食品を中心に、台所用品やオムツなど
２階は衣料品を中心に、日用品や陶器、文房具などが置いています。

食品レジの数は、この近辺の近商系列の店ではダントツに多く１４台あります。

「お客様の声」をたまに書くのですが、対応が早いです。
ときどき「○○の商品を入れてほしい」とリクエストするのですが、結構な確率で後日入れてくれます。

記憶をさかのぼってみると「お客様の声」を初めて書いたのは、私が中学生の時でした。
リクエストしたことに対しての返答は、後日店内に張り出されるのですが、張り出す前に、必ずお店の方から返答の電話をいただいてました。

当時は、ケータイを持っていなかったので、自宅にかかってきてましたが。
何度リクエストしても、そのつど毎回かかってきてたようです（学校行ってたので、当時の私は直接出ていなく、母が聞いてくれてました）。

ポイントカードがあるのですが、忘れた場合はその当日を含め３日以内（翌々日）までなら、サービスカウンターで後付けしてもらえます。

ポイントカードの出すタイミングですが
１階の食品レジは商品を通した会計時（合計金額がわかった時）に出せばいいのですが
２階は商品を通す前に出さないと、ポイントが付けられないようです（レジの種類が違うみたい）。

最初知らなくて、２階で服を数点買って、合計金額が出た後にカードを出したため、もう１度全部レジ打ち直してもらったことがありました。
ここ数年は、２階でも商品を打つ前に、カードを持ってるか聞いてくださるので、問題ないかと思いますが。