お客様 各位
平素より当店をご利用頂き誠に有難うございます。
2025年(令和7年)4月2日より下記について料金改定及び有料化と致します。
〓 作業料金の一部改定 〓
部品交換を前提とする作業について、当店にて部品発注した以外の部品を使用しての作業（お客様がご自身が別店舗等で購入した新品または中古品の持込等）については持込部品の診断料を別途加算させて頂きます。
※各作業メニューにて診断料を掲載しております。
〓 電話サポートの一部有料化 〓
昨今、新規お客様からのお電話にて本来、当店が来店や訪問にて診断・修理・修復等で現物対応を要する案件を費用が発生しないようにお電話にて、お客様ご自身での作業にて修復・交換方法等の技術的サポートを依頼する方が増えております。
当店でも出来るだけ無償にて対応をして参りましたがご自身で作業したにも関わらず苦情(クレーム)が発生する事案もありました。
その為、新規お客様とのお電話によるお問合せで「技術的なサポートを要求している」と判断した場合は「有料」とさせて頂きます。
■有料電話サポート（リモートサポート含む）
・クレジットカードもしくはQRコードのリンク決済による先払い（当店で決済用URLをメールもしくはSNSに送信します）
・１回／￥３，０００（時間の制約はありません）
※電話によるサポートのため必ず解決できるとは限りません。
尚、新規お客様の修理や診断・購入のご相談での来店や訪問依頼、当店でご購入頂いたお客様の操作相談等の電話対応は今まで通り無償にて対応致します。
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【訂正 ※2025年4月7日】
一部改定した作業料金が反映されておりませんでしたので修正を行いました。
現在の作業料金が改定後となります。
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
〓〓法人及び個人業の課税登録事業者様への当店取引についての対応〓〓
2023年(令和5年)10月よりスタートしていますインボイス制度(適格請求書発行事業者)に当店は登録を行っておりません。
その為、当店が発行する納品書・請求書・領収書等は仕入税額控除対象とはなりませんが政府が表明しております下記経過措置について
「課税事業者のインボイス制度の経過措置」
・2023年10月1日～2026年9月30日まで仕入税額控除80%
・2026年10月1日～2029年9月30日まで仕入税額控除50%
消費税の差額分は当店にてご対応可能ですのでご相談ください。
※なお一般お客様としてのお取引の場合は対応外となります。ご了承ください。
