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☆今を満足していますか？？
☆いつものお店に不安や不満はありませんか？
☆修理をお願いしたのに直ってなかった
ということはありませんか？
☆あきらめていませんか？
☆気がつけば高額な修理代を払っていませんか？
☆なんとなくディーラーで修理や車検をしていませんか？
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ディーラー勤務で感じたこと
それはお客様一人ひとりに対して最高のサービスをご提供できない
十数年働き、ずっと感じていたことでした
ディーラーに任せれば安心という方も多いと思います
高いイメージもありますが、規模を考えるとどこも妥当な金額です
ただ、店舗あたりの毎月のノルマというものが存在します
経営をしていくうえでは当たり前ですが、とてつもない売り上げを
上げなくてはなりません
そうなると、必然的にたくさんの新車を販売し、たくさんの車の
点検や車検を行わないとお店は潰れてしまいます
ではそうすることによってどうなるか？
１日の入庫台数を増やさないといけません
現場は決められた時間内に決められた作業を
こなさなくてはなりません
そうすると本来行うべき作業内容が簡素化されます
正確には簡素化しないと現場が回らなくなります
たとえば
１２ヶ月法定点検の場合
今はどこのメーカーのディーラーでも
１時間で終わらせるように指示されます
入庫から出庫まで１時間です
洗車や売り上げ計上等考えると実質作業にかかれる時間は
せいぜい３０分ほどです
３０分という時間で本来必要な点検が出来るかというと
ほぼ不可能です。
お客様のために行っているはずの点検が簡素化され
現場を回すというところに重点が置かれているのが現状です
これでは点検をしている意味がありません
車検に関しても同じようなことがいえます
基本的にディーラーは国の指定をうけた工場がほとんどなので
陸運局に車を持ち込む事はありません
その分、台数がはけるということです
もちろん１台にかける車検整備の時間は２時間前後〔作業内容による〕
１日に５台～８台の車検整備を行います〔複数人で分担します〕
中にいると見えてくる部分がたくさんあります
すべての作業が完全に流れ作業と化しています
おまけに新入社員は育たない、中堅クラスは退職していく
残ったスタッフの負担が増大する
それが今の整備業界の実態です
一般的な町工場も現状は人手不足と高齢化が問題となっております
高齢化で一番の問題は、最新の車両のことが分からないということです
新たな知識を吸収できなくなります
それに各メーカーの専門的な知識が少ないのが現状です
人は年齢を重ねると記憶力が低下しやすくなります
だからといって若い人達を雇うこともできません
求人を出しても応募が無い．．．と、とある工場の経営者はなげいていました
こんな状態で本当にお客様の車を大事に出来ているのだろうか？？
ディーラー勤務時代から個人的にお付き合いさせていただいているお客様も
もとはディーラーや町工場でお世話になっていた方々がほとんどです
ちょっとした疑問にもまともに対応してもらえなかった
ここがおかしいから見て欲しいと伝えても全然見てもらえなかった
お願いした事を忘れられていた．．．etc
結果的に不満や不安を抱えたまま
ずるずるといつものところでお世話になり
壊れたら乗り換えるというサイクルになっています
では私にできること
それは今までディーラー数社で培った技術とノウハウ
各ディーラーとのつながりもあります
そして最新の車両にも対応できる設備や機器を導入し
お客様一人ひとりに合った確実な整備を実施し
安心、安全を最優先に人と車に向き合っていくことだと思います
そして笑顔になっていただきたい
そういう思いではじめました
もしかしたら不満が出るかもしれません
不安になるかもしれません
そのときは誠心誠意対応いたします
だから気になる事はなんでも言ってください
LINE@やＳＮＳでいつでも連絡が取れる状態を作っております
いつでもお問い合わせをお待ちしております
悩んでいるあなた！！
今すぐ連絡ください
一緒に問題解決いたしましょう！！
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オーナーの簡単な経歴
トヨタ、ホンダ、スバルで
ディーラーメカニックとして17年間の経歴あり
奈良県での勤務時代にお客様となった方々の為に
独立の地を奈良県
主なメニュー・価格
-
車検
-
例えば！！ H21年式 DAIHATSUムーブ￥60,280（税込）
営業時間
- 本日の営業状況
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00~19:00 | 休 | 休 |
- 営業時間補足
- 作業最終受付時間18：00、LINE＠で情報配信中！！
- 定休日補足
- 不定期で臨時休業日あり ２月は２８日が臨時休業です。
口コミ
車検見積
- 投稿日
- 利用日
このお店は初めてです
車検の時期なので見積をしてもらいに行きました
古い車なので修理代が高くなりそうで心配でしたが、思ってた以上にボロボロでした
このまま修理して乗っても修理代が増えるいっぽうだと言われました
自分でもそろそろかなーと思ってたので
見積してもらって良かった
どうするのがいいか相談したら
車検を受けずに乗り換えるほうが
維持費が下がると言われました
いろんなパターンを提案していただき
中古車を探してもらう事にしました
予算も伝えたのでいいのが見つかるといいかな
期待も込めて星5つで
- 返信日
返信が遅くなり申し訳ありません
ただいま条件に合う車両を探しております
見つかり次第すぐに連絡させていただきますので
もうしばらくお待ちください
なにか疑問点等ございましたらいつでもお問い合わせください
よろしくお願い致します
エンジンオイルとフィルターの交換
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥6,000
今日電話をしたら営業してると言われたので
早速オイル交換に行ってきました
場所はGoogleMAPに出てきたのですぐにわかった
オイルとフィルターの作業は３０分ほどで終わりました
昨日からエンジンオイルの種類が変わったそうです
良くなったとか言ってました
それと、少し前から異音が気になってたのでついでに見てもらいました
不具合の場所はおおよそでわかったらしいのですが
今すぐ修理しなくても大丈夫とおすみつきをもらったので
まずは一安心
今出費がかさむときついので助かりました
なかなかいい感じのお店でした
修理工場のイメージが少し変わったかな
また行こうと思います
- 返信日
ご来店いただきありがとうございます
お店は気に入っていただけ何よりです
異音に関してですが、変化があれば連絡を
頂ければすぐに対応させていただきます
どんな些細なことでも結構ですので
ご連絡お待ちしております
当店では車検、点検以外にもお車のトータルケアを実施しております
お気軽にお問い合わせください
知人の紹介で
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥10,000
マイカーのオイル交換に行ってきました。
いつもは別の整備工場でお願いしてたのですが、知人がいつもこちらでお世話になってると聞いたので行ってみることにしました。
オイルの種類も自分の車に合うものがあったのでちょうどよかったです。
予算もいつも行ってるとこより少しだけ安くしてくれました。
次は車検見積してもらう予定
- 返信日
先日はご来店いただきありがとうございます
ご紹介者様にはいつもお世話になっております
当店ではお待ちいただく時間もくつろいでいただけるよう
試行錯誤を繰り返しております
車検見積の際もよろしくお願い致します
写真
概要
店舗名
ルピナスステージナナ
Lupinus Stage 7nanaジャンル
電話番号
住所
アクセス
営業時間
- 営業時間／定休日
-
月
- 10:00~19:00
-
火
- 10:00~19:00
-
水
- 10:00~19:00
-
木
- 10:00~19:00
-
金
- 10:00~19:00
-
土
- 10:00~19:00
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日定休日
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祝定休日
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- 営業時間補足
- 作業最終受付時間18：00、LINE＠で情報配信中！！
- 定休日補足
- 不定期で臨時休業日あり ２月は２８日が臨時休業です。
駐車場
- 駐車場補足
- 2台分の駐車スペースがあります。
関連ページ
クレジットカード
- クレジットカード補足
- クレジットカードをその場で登録 スマホで決済『PayPay』でのお支払のみとなります
- 公開日
- 最終更新日
