実家の遺品整理をお願いしました。遠方に住んでいるため、一人で全てを整理するのは難しく、何から手をつけていいか分からない状況で途方に暮れていました。そんな中、インターネットでこのお店を見つけ、電話で問い合わせたところ、担当の方が私の話を丁寧に聞いてくださり、それだけで心が軽くなったのを覚えています。
見積もりの際も、一つひとつの作業について詳しく説明してくださり、分かりやすい料金体系だったので安心して依頼できました。追加料金の心配がない点も大きかったです。
実際の作業当日も、来てくださったスタッフの方々は、皆さんとても丁寧で親切な対応でした。故人の思い出の品々を一つひとつ丁寧に扱い、「これはどうされますか?」と都度確認しながら進めてくださったので、大切なものを間違って処分される心配もありませんでした。また、作業中も私や家族の心情に寄り添い、細やかな気遣いをしてくださったことが本当にありがたかったです。
大型の家具なども手際よく運び出してくださり、全ての作業が終わった後には、部屋が驚くほどきれいに片付いていました。自分たちだけでは到底できなかっただろうと思うと、本当に感謝しかありません。
このお店にお願いして、本当に良かったです。費用もサービス内容に見合ったもので、心から納得しています。遺品整理という大変な作業を、これほど安心して任せられるお店は他にないと思います。同じように遺品整理で悩んでいる方がいれば、自信を持っておすすめしたいです。本当にありがとうございました。
この度は、大切なご家族様の遺品整理という大変な役割を、私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お心のこもった大変丁寧なメッセージをいただき、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
何から手をつけていいか分からない…そのお気持ち、とてもよく分かります。お電話でお話しさせていただいた際に、少しでも安心していただけたと伺い、本当に嬉しく思います。
当日のスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。「故人の思い出の品々を丁寧に」「家族の心情に寄り添う」ということは、私たちが何よりも大切にしていることです。お客様が安心してお任せいただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。
作業後のお部屋をご覧になり、感謝のお言葉をいただけたこと、そして「自信を持っておすすめしたい」とまで言っていただけたことは、私たちの誇りです。本当にありがとうございます。
これからも、ご遺族様のお心に寄り添えるサービスを続けてまいります。この度は、本当にありがとうございました。