口コミ
以前こちらの歯科クリニックで治療を受けた後、歯が2度腫れ、膿がたまる症状が出ました。初回は風邪と重なったため経過を見ましたが、再度症状が出たため不安に感じ、遠方に引っ越ししており、大雨だったから、来院前に電話で相談しようとしました。
最初のスタッフの方は丁寧に対応してくださいましたが、途中で代わった別のスタッフの方は、こちらの説明を最後まで聞かず、一方的な対応で不安が増しました。「とにかく来ないとだめ」と繰り返すだけで、こちらの症状や質問には耳を傾けていただけませんでした。さらに、異物が残っている可能性を伝えても、軽くあしらうような対応があり、金銭目的で電話をかけたと邪推されてしました。非常に残念に感じました。
その後、別の歯科医院で再検査を受けたところ、以前の治療で根の中が完全に洗浄されておらず、感染が起きていたことが確認されました。また綿みたいなものがあるかどうかはより精密な機械で検査する必要があります。
能力が不足しているのであれば、無理に治療を続けるのではなく、紹介状を書いて、より能力のある医療機関を紹介すべきです。
患者さんが対価を支払って求めているのは「歯の健康」であって、お金や医師のプライドや都合ではありません。
自らのミスや能力不足を隠すために、患者さんの考えを邪推するような態度は、医療者としてあるまじき行為です。
私の過去の酷い経験が、今まさに歯の問題で悩んでいる方々にとって少しでも役立つことを願っています。
荒川区の補助指定の病院で、妊婦歯科健診でお世話になりました。
特段問題なかった為、その後は通院しておりませんが、よくみて頂き…別途保険で歯をクリーニングして頂き帰宅しました。
子どもの保育園でもみていただいているのですが、今回医院長先生がどんな先生なのか確認もできたので、良かったです。
待合室は吹き抜けでとても綺麗な病院でした。矯正のことを相談に行ったのですが、なるべく装置を付けている時期が短くなるように考えていただけました。よく話を聞いてくれて、先生も二人の先生から見てもらえてとても安心しました。
診療室は明るくて清潔な感じでした。久しぶりだったのでクリーニングをお願いしました。痛くなくて、終わった後はさっぱりしていい気持ちでした。歯ブラシの仕方や合った歯磨き粉などを薦めてもらいました。また定期健診でお願いしようと思います。
診察室は明るくて、少しアロマのような匂いがしてとてもいい雰囲気でした。リラックスして治療を受けられました。虫歯の点検をしてもらいましたが、すぐに治療してくれて、回数も他の歯科医院に通っていたときより少なくてすみました。
駅から近く、通いやすそうなので初めて伺いましたが、親切でしっかりと話を聞いてもらえました。
内装もキレイで清潔感があり、なによりバタバタした雰囲気が無くて昔からある町の病院という感じが良かったです！
歯茎の痛みも取れてホントに助かりました。
