口コミ
手術の説明はしっかりされたが、術後の計画は詳しい説明はなかった。リハビリに行くと、やる事はいつも一緒で、動作がどう効いてくるのか説明もなく、痛いと言うと、やめて別のことをさせる。担当の技師が見にくると側で自分のストレッチをしていたりする。疲れるのは分かるが、体が思うように動かない自分の側では辞めて欲しかった。頻度も技師が忙しいのか、明日と明後日は一杯だから来週は?と。来週はまだ予約ないから毎日でも良いと言ってきたり。計画が解らない。
外来のトイレはスタッフと共用で、数が少ない。男子トイレから出てくると、女子トイレから出てきた人と出会す(笑)通路が同じはいかがなものか、、、。
いろいろあったが体の方はなんとか回復には至り日常には支障はない。
以前、交通事故に遭った際に甘木中央病院さんに通院させていただきました。
はじめはレントゲンを撮り湿布や薬をもらうだけでした。
しかし作業療法士のゆきさんとのリハビリになってからは、こちらの話を傾聴し、提案し、励まし、寄り添ってくれてとても素晴らしい対応をしてもらいました。
その後、みるみる回復しました。
ゆきさんには感謝しかありません。
外来看護師の対応はスタッフによってまちまちです。
無表情で淡々と対応するのは患者さんへ不安感を与えます。
もっと接遇の勉強してほしいです。
外部審査を取り入れるなどして、改善してほしいですね。
受付と検査部門の方の対応はとても良かったです。
現在こちらに通院している者です。
スタッフの皆さんがそっけないことが残念です。
通院している患者の気持ちを理解しようと努力されるのであれば、今より良い雰囲気になるのではないでしょうか?
スタッフの皆様、頑張って下さいね。
受付の職員の対応は普通といったところでしょうか?
お医者さんもその人によりけりですね。
ただ、どのスタッフも同じスタンスだったのはリハビリ。
リハビリの先生たちは
「はい、コレをしてください。」
「次はアレをやってください。」
と言うだけで、直接的には何も関わってはくれません・・・。
私が運動をしている時は他の先生方とお話ししたりしていました。
まだまだこれから、という病院です。
今後に期待したいと思います。
リハビリで親切に良くしてもらいました。すごく治療に行きやすかったです
事故に遭い、整形外科に通院していました。
最初の担当医はとても良かったです。
でも、他の曜日に行くととっても冷たい医者。嫌な思いをしました。
また、リハビリにも通っていたのですが、リハビリのスタッフがこそこそ話が多く、とても不快でした。
もっと患者様の安心安楽を考えてケアして欲しいです!