ダイニングテーブルとソファーを購入しました。

納期が2月末ということだったので、商品を待っていましたが、届きませんでした。
大塚家具から何の連絡もありません。

こちらから新宿のお店に、電話で問い合わせました。すると「3月◯日に配送可能、時間は２日前に電話で確認できます」と言われました。
配送時間について質問すると、「配送担当から連絡します」と言われました。

２日前に電話が来ました。「11時〜13時に配送します」という連絡でした。
その時間は不在ですので、時間変更してください。と伝えたところ「時間変更はできない」と言われました。

高級家具店で、こんな対応されるのは意外でした。とても残念です。
ちなみに、商品はまだ届いていません。
二度と大塚家具で買い物しません。