持田和志 さん
2025-06-11

改善してほしい

2.50

なくてはならないスーパーなので、あえて苦言を呈します。
店内ではよくScan & Goはとても便利ですと宣伝するメッセージがながれていますが、お店としてはあまり推奨していないのではないかと思わざるを得ないです。
それは、読み取るためのバーコードが商品そのものにしかついていなかったり、混み合う中で読み取りが困難な場所にしか掲示されていなかったりという点です。
例えばイチゴのバーコードはどちらにありますかと丁寧に尋ねたつもりが、ぶっきらぼうに商品についてると言う答えが返ってきたりとか商売をする方とは思えない対応でした。いちごは痛みやすいのでできるだけつかんだりひっくり返したりしたくないのに、なぜなのでしょうか?他の多くの商品は、名札の表示の横や近くにバーコードが入っているのになぜいくつかの商品はあえて商品そのものから読み取らなくてはならないのか、しかもそれがわかるまで混んでいる店内でそこに立ち止まり、バーコードをさがさなければなりません。
いくつかの口コミで見られるように、マルエツは人気がありレジ待ちの列がとても長いです。
すこしでもScan & Goに便利な店作りを願ってやみません。

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マルエツ瀬谷店
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