ノートパソコンを１年に数回しか使うことがなく、４月からパソコンを使うようになった為、電源は入ったがインターネットやプリンターが全く使えない状況でインターネットで出張してくれるところを探していたら２件あったのですが口コミなどが良かったパソコンハウス　かすや長者原教室さんに連絡。

いざ緊急での出張パソコン修理をしてくれるところがなくて、まずは出張診断をお願いしました。
やはり、皆さんと同じように今のご時世どんな人がくるのか心配なので主人と友人で待っていましたがその心配もなく、丁寧に説明してくれてとても安心できました。口コミとおりで女性でも安心できました。

診断内容としてはずっと使っていなかったので、、、

①Windows10でアップデートもしてなくて今のパソコンと比べてアプリも古いまま

②購入してからなので部品が劣化していて動作が遅い

以上の２点が主な原因でプリンターもつながらない状況となっていました。

買いなおすには高いし、使用頻度も今後もわからない、中古のノートパソコンはワードやエクセルが入ってなくて内容も不明で、、、

その場で今のノートパソコンの診断と

Windows10とWindows11の違いやメモリ・ハードディスクやＳＳＤの違いや役割をわかりやすい例でとてもわかりやすく説明してくれてみんなで納得（笑）

今後、Windowsもどうなるかわからないがあと３年位使えればと提案をいただき、１・２・３の見積もりを出していただき、すごくわかりやすかったです。
結局、全部最新にして、今年１年はずっと使うのでストレスなく故障しないようなパソコン（無理を言ってすみません）修理をお願いしました。

急ぎだったので２日目には持ってきてくれるということで今度は安心して１人で待っていました。
部品交換とWindows11など全部新しくしてもらい丁寧な説明、Wi-Fiの設定・無線プリンター設定・メールの設定まですべてしてくれて５万円以下の金額で家電量販店や他の修理屋さんより出張なのに部品代までいれてすごく安かったです。とても快適に使用できています！


このような今の状況にあった提案をしてくれるパソコン屋さんがないのでこれからもよろしくお願いします。

愛着のあるノートパソコンなので大事に使っていきたいと思います！