電話と専用のLINEで連絡が取れるのですが、担当の方はとても気さくで話しやすくLINEでの連絡でもとてもレスポンスが早くて、私は初めての引越しで分からないことが多ったのですがすぐに質問できる環境だったので非常に助かりました。