雨が降り続け、自宅でパソコン作業があるので朝は良かったけれども昼から電源をいれても
画面が真っ暗なままで電源のランプもつかない。
電源を切るまでは大丈夫だったのにこれでは仕事ができないので・・・

でもお店までは行くのはちょっと雨がひどいのでここからお問い合わせ。
電話で症状を伝えました。
いろいろバッテリーを外したりしたけれど全く反応がない。

急ぎでなければ近くで家電量販店やパソコンショップに行くことも提案されたましたが
パソコンが古いということと大事な写真や動画があるのでそれも困るし、その前に家電量販店に
行ったところ買い直しを案内されて、データなどはなくなるし、初期設定はしないといけないし、
新しいパソコンを購入する金額も高くて再度、ご相談。

雨や雷の中に来ていただいて助かりました。近くで落雷があったのでそれが原因かなと・・・
パソコンの貸出とその場で必要なデータを取り出して貸し出しのパソコンに入れてくれました。
当日中に新しいパソコンや修理の準備できない状態だったのですごく助かりました。

パソコンも３９，８００円の中古のノートパソコンと必要な写真や動画のみを移動してくれました。
丁寧に中の部品も見せてもらい、壊れていることや壊れている場所を確認。
一部部品は動くけど必要ないので処分の依頼もお願いしました。
金曜日に預けて日曜日で終わったので丁寧迅速対応で電話をかけてよかったと思いました。

初めてのできごとだったので困った時はまずは電話をかけてみるといいと思います。