何年も利用させていただき、好きなお店でした。
駐車場は無料であったり、持ち込み自由なところも魅力的です。また、コンセプトルームも完備しており、ライブに出ている方の練習や、いつもと違う雰囲気で歌いたい方にはとても魅力的なお店です。

しかし、最近は予約をとるたびに「今週から、コンセプトルームはその人数では使用できなくなった。」「今週から、その時間のフリータイムのシステムはなくなった。」など、「今週から」という決まり文句で、断られることが多くなりました。しかし、先日はそのシステムは無くなったという時間にフリータイムに普通に通されましたし、断られたコンセプトルームは空いていることもありました。ついには、友人が予約をとったところ、「10名以上の予約が入りましたので、そちら様が優先となります。」と予約の順番に関係なく、偏った対応をされました。大人数を獲得したいのかもしれませんが、以前は人数に関係なく部屋の希望に沿ってくださっていました。せめて予約が入っていないのであれば、少人数の利用者への対応も見直してほしいものです。
その都度、都合のよいように対応されているようでなりません。
サービスの質の低下に残念に思います。