高速道路のPAにありますが、飲食物や日常品、ATMや各種料金支払いなど通常のコンビニと変わりません。たｄあ、2レーンほどスペースを割いて九州限定のお土産物がたくさん並べられていたのが印象的でした。大分駅や港、空港へと向かう直前に立ち寄ってみるのも一つの手かもしれません。
東九州道では数少ないハイウェイスタンプを集めに訪問したのですが、コピー機と隣接しており謎に順番待ちが発生していました。もう少し導線が交わらないようになると良いかも。。。

店舗はそこまで大きくありませんが、飲食物や大分土産など基本的なものは取り揃えられているようでした。市中と変わらず24時間営業なので早朝深夜時間帯でも使えるのは快適で安心できます。お手洗いはすぐ隣にNEXCOのものがあるので特段問題なし。
大型車/普通車共に15台ずつくらいの小さな駐車スペースとなっていましたが、交通量もそこまで多くないのか(はたまたそうした時間帯だったのか)満車で停められないということもなし。ハイウェイスタンプが設置しており、建物に向かって右側、お手洗いに近い方の出入り口に設置してあったので集めている方は用紙を持っていくと良いかもしれません。

神戸とを結ぶ航路が発着している大分港。大阪～別府航路とは別の場所にあるので不慣れな方などは気を付けた方が良いかもしれません。フェリーの発着時間に合わせて路線バスが運行されチエル他、西大分駅であれば徒歩圏内なので鉄道利用でも問題なし。車の場合は一時駐車のみで(無料で)港に留め置いて乗船～というのではできないようで、その辺りについては注意が必要かも。
弾丸フェリー旅利用者なのか、下船したばかりなのに大きな荷物をターミナル内のコインロッカーに預けて自転車で街中へと繰り出していった人がいたのが非常に印象的でした。

旅行会社としてフェリーさんふらわあを活用した各種ツアーを催行しています。基本的に発着地周辺のホテルとセットになったプランで(宿ランクが高めのこともあり)お高めの価格設定となっていますが、今回は期間限定で乗船料+食事券がセットになったものが販売されておりお得に移動することができました。(船会社HPからであれば時期関係なくいつでも申込できます)

合併前は関西航路に付随する形での営業がなされていたこともあり設定エリアは基本的に西日本のみ。今後は東日本・北海道方面へのパッケージ旅行も期待したいところです。

テナント同士の仕切りが少々分かりにくいかなという感じもしますが、進行方向前寄り(御殿場方)から入るとコンビニ部分を超えてすぐのところにある土産物屋さん。東京/横浜など通り過ぎてきたであろうエリアの特産品を中心に置いてあるラインナップで、買い忘れなどがあった時には貴重な場所となるのではないのでしょうか？
支払いは現金・クレカ以外に交通系ICカードや電子マネー・QR決済にも対応済みで利便性は高め。24時間営業でいつでも買えるというのはありがたいなぁと思うところです。