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ログインができない場合、どうすればよいですか

ログインができない場合には、お手数ですが、
まずはログインID(メールアドレス)とパスワードが正しいかご確認ください。
特に、店舗として会員登録していただいている方につきましては、
店舗ユーザーのログインIDとエキテンユーザーのログインIDとは
別のものになっておりますので、ご注意ください。

パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですが、
こちらから再設定をお願いいたします。

なお、エキテンにお問い合わせをいただきましても、
ユーザーの皆様のパスワードはわかりかねますので、
あらかじめご了承ください。

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