（株）リフォーム青山　浦安店のクチコミ紹介ページ

室内壁のリフォームを行いました｡

「エキテン！　クチコミ・ガイド」 に従って書き込みたいと思います｡
<NG例>　「店員の態度が最悪で・・・」
<OK例>　「店員さんの接客がもう少しよければ・・・」
http://www.ekiten.jp/documents/guide.html

浦安新聞のトップページにほぼ毎回広告が載っているリフォーム会社です。
営業担当の方も、30年の実績を自信満々に話されます｡

派遣される職人もホームページに紹介されているように、腕にも接遇にも優れた方々と書かれています｡

私の場合ですと、室内で作業される場合はきちんと養生をして頂ければ・・・・。

養生とは、作業で生じる埃や作業クズが、施工主の部屋の家電、カーペット、調度品を汚したり、傷をつけたりしないようにすることです。

通常は透明なビニールやブルーシートなどを敷くだけの簡単な作業です｡

作業を実際に行う職人さんも、養生がきちんとされていないことに気付いていただければ・・・。

苦情を営業担当の方に申し上げたのですが、もう少しやさしく話していただければ・・・・。

私の話し方が悪かったのかもしれませんが。

職人の施工を、作業後に担当者が仕上がりを確認していただければ・・・。

素晴らしかったことは、上記の不手際を認め、適切な事後処置をして下さったことです｡

世の中には、不手際を認めるどころか、開き直る悪徳リフォーム会社が数多ある中、きちんと施工不良の個所は直してくださいましたし、養生に不手際があった箇所については、見積もりから削除して下さいました｡

ただ、当初の予定よりかなり時間がかかったので、かなり不満とさせて頂きました｡