口コミ

hiromu1938 さん

残念な応対だった

2.00

投稿日: 2020/12/16
利用日: 2020/12/14

携帯を増やしたので、名義変更のため、午後3時30分ごろ行く。
入口の研修中の店員（「研修中」のプレートを付けている）が「ご案内は早くても午後5時30分過ぎ」と言われる。店内の客は数人だが、予約が入っていると言われる。
こちらとしては早く使いたいので、待っているという。「なるべく早く」というが、別の女性店員も午後5時30分と繰り返す。
やむなく待っていると約10数分で空きが出来たのでと案内される。
こちらの準備書類などにはなんの不備がなく、スムースに手続きが進む。
ただ途中担当の男性店員が「お父さん、お父さん」というが、これは失礼ではないだろうか。
その他にも、店員の言葉がいくつか気になって、なんの問題もないのに、すっかり疲れてしまった。
前回（数年前）別のスマホの手続きをしたときは、応対も丁寧でてきぱきとして、分からないことがあればいつでもご連絡くださいというなど、すこぶる好印象だったが、今回は真逆の印象となった。